Dirigido a empresarios y profesionales del turismo pertenecientes a entidades públicas y privadas, así como a autónomos y emprendedores, que deseen perfeccionar y actualizar sus conocimientos y competencias en la ...

Dirigido a empresarios y profesionales del turismo pertenecientes a entidades públicas y privadas, así como a autónomos y emprendedores, que deseen perfeccionar y actualizar sus conocimientos en materia de comercialización ...

Para empresarios y profesionales del turismo, la imagen y la comunicación, pertenecientes a entidades públicas y privadas, así como a autónomos y emprendedores, que deseen perfeccionar y actualizar sus conocimientos y ...

Dirigido a: profesionales del sector sanitario: responsables de producto de compañías farmacéuticas, médicos, farmacéuticos, profesionales de la salud en general que deben participar como ponentes, docentes en ...

Esta acción formativa esta dirigida a aquellas personas que realicen con frecuencia presentaciones y que estén interesadas en mejorar el impacto de sus mensajes entre la audiencia.

Al finalizar el curso, el alumno habrá aprendido las diferentes técnicas comerciales necesarias para cerrar acuerdos de compraventa a través de los diferentes medios de comunicación.

El alumno aprenderá la relación de intercambio para hacerla más eficiente entre dos o más partes, la comercialización de productos y servicios que obliga a dominar esta disciplina y permite, mediante el control del producto ...

El curso se dirige a todas personas interesadas en obtener conocimientos adecuados para desarrollar su actividad laboral y asumir competencias en materia de marketing y, cuya misión además, es negociar con los clientes las condiciones de ...

El alumno aprenderá a conseguir los mejores resultados, además de conocer los productos, aprenderá a comprender a los clientes y desarrollar las aptitudes comunicativas necesarias para cerrar la venta.

Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de: • Identificar la función de venta • Conocer al cliente y al mercado • Establecer objetivos comerciales • Controlar la actividad comercial

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

Dotar a los participantes de técnicas a emplear para satisfacer con óptima eficacia las necesidades de los clientes: atendiendo y asesorando con excelente profesionalidad, detectando y canalizando oportunidades de venta.

Trata sobre el proceso de ventas y la importancia y función que en él desempeñan los profesionales de la venta, estableciendo cómo desarrollar de forma ...

Trata sobre el proceso de ventas y la importancia y función que en él desempeñan los profesionales de la venta, estableciendo cómo deben actuar éstos para ...

Muestra cómo debe estar organizada una empresa centrándose en el departamento comercial, donde se definirá la figura del vendedor como un comercial que además de ...

Fundamentos para una correcta planificación y organización empresarial.  

Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de ...

Trata sobre los diferentes medios de los que se disponemos para llevar a cabo algún tipo de comunicación, bien sea comunicación interna a la propia empresa, bien sea ...

En este curso veremos las principales técnicas de comunicación: oral, escrita, e-comunicación, así como las técnicas de clasificación y archivo de ...

Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas mas ...

Con este curso adquirirás habilidades de venta en entornos complejos y desarrollar una visión directiva de la fuerza de ventas.

El Marketing se ha convertido en una preocupación prioritaria en toda empresa orientada al mercado y que quiera sobrevivir en un entorno cambiante, internacionalizado y con un ...

Dirección comercial Objetivos • Aprender a organizar un equipo de ventas y conocer las tareas más importantes de un buen vendedor, así como sus cualidades. • Conocer las características que una empresa debe reunir para que se ...