El curso Aspectos Prácticos de la Calidad en el Servicio aporta al alumno los conocimientos necesarios para adquirir un modelo de actuación homogéneo y actualizado en las labores de atención al cliente, descubriendo y practicando las técnicas.

El curso El Proceso de la Venta aporta al alumno los conocimientos necesarios para ser capaz de manejar el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación.

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El curso Técnicas de Comunicación en la Venta es un curso fundamental para el dominio de una de las herramientas más importantes en el proceso de venta, la comunicación.

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El curso de Gestión de Canales de Comercialización Turística proporcionará una completa formación sobre los diferentes sectores turísticos tanto públicos como privados, para conseguir una exitosa gestión de la demanda turística, ocupación.

Ayudar a los profesionales en el aprendizaje de las distintas técnicas y herramientas que pueden utilizarse al hablar de forma apropiada ante un público.

Conocer los metodos, conceptos y caminos para emprender una experiencia de Comercio Exterior

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15 años resolviendo toda la problemática de la voz profesional en acción estudio de Olga manzano

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Técnicas avanzadas para disponer en las reuniones de los recursos necesarios para desenvolverse sin problemas

Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes.

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Conoce la ventaja que supone el conocimiento del cliente y el control de actitudes y métodos adecuados para alcanzar una atención excelente.

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Objetivos Saber negociar al cierre de la venta y tratar con seguridad y eficacia la objeción del cliente: “El precio es alto”.

Objetivos: Maximizar la eficacia del trabajo en las Ventas. Conocer a los clientes. Una nueva visión del cliente Cómo organizar el trabajo de ventas. Como marcar objetivos por cliente. Analizar la rentabilidad del cliente. Optimizar la ...

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En este seminario nos proponemos explicar la aplicación del método de planificación estratégica al desarrollo del Plan de Ventas.

Objetivos Desarrollar las habilidades de persuasión y venta con una estrategia centrada en el cliente. Procesos, sistemas y técnicas.

Objetivos Mejorar en la venta de sus servicios conocimiento en detalle de todo el proceso de venta de servicios, realizando ejercicios y casos prácticos desde sus problemas específicos hasta las técnicas más eficaces de cierre.

Objetivos Desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias que nos permitan ofrecer una excelente calidad de atención y servicio telefónico a todos los clientes de nuestra empresa. Partiendo de esta generalidad, van ...