Con este material didáctico, el alumno podrá adquirir conocimientos que le permitirán conocer y desarrollar los distintos derechos y obligaciones derivadas de la citada ley, así como de los trámites necesarios en materia fiscal, laboral.

-Desarrollar los procesos básicos de organización y gestión de su actividad comercial y utilizar eficazmente técnicas de prospección del mercado y del cliente potencial. -Incluye: Libro, Bloc de Notas y Cuestionario de ...

Analizar el sistema distributivo y aplicar procedimientos para establecer la orientación estratégica comercial, identificando sus funciones y tareas mediante la definición de políticas comerciales y empresariales.

?Dotar al alumno de los conocimientos necesarios relativos al mundo del comercio y de las relaciones Internacionales, desarrollando habilidades técnicas y directivas que les permitan desarrollar su trayectoria profesional en este campo.

?Orientar, asesorar y vender al cliente productos que precisan un conocimiento técnico, efectuando el cierre y posterior seguimiento de la operación, asimismo colabora en la política comercial de la empresa.

Conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber de las diferentes estrategias de servicios existentes para cada tipo de empresa.

Formar en materias que capaciten para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo relacionados con las ventas. Dar las pautas para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta.

Proporcionar al alumno las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta. Ofrecer consejos y técnicas específicas para llevar a buen término cada una de las etapas de la venta.

Conocer el proceso comunicativo a fondo para saber cómo llevarlo y conseguir un buen resultado. Aprender cómo comportarse con los clientes. Saber cuáles son los derechos y ventajas de los consumidores para el beneficio de la empresa.

Conocer las distintas fases del proceso de negociación comercial. Determinar cuales son los principales elementos que intervienen en la negociación. Mostrar y desarrollar aquellas estrategias y tácticas a perseguir por los ...

Comprender la importancia del profesiograma como instrumento utilizado por las empresas para definir las cualidades físicas y psicológicas, experiencias y conocimientos que deben reunir los candidatos para formar parte del equipo de ventas.

Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para concertar con el cliente una cita, entrevista o presentación de ventas a través del teléfono u otros medios.

Realizar una primera aproximación al mundo de las ventas como actividad destaca-da dentro del Marketing Empresarial, mediante el conocimiento y puesta en práctica de sus aspectos fundamentales.

Saber en qué consiste la demostración de un producto o servicio e identificar en qué momento se desarrolla dentro del proceso de la venta personal.

Conocer la importancia del servicio posventa como medio para aumentar las ventas a través de la satisfacción, la seguridad y la fidelización.

Conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los dis-tintos servicios y las empresas de alto rendimiento. Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.

Conocer los aspectos generales de la calidad y el servicio. Aprender la importancia de detectar los errores y anticiparse a ellos. Conocer el papel del director de calidad. Aprender las técnicas de medición de satisfacción de los ...

Definir acciones promocionales según los objetivos comerciales, incremento de ven-tas o rentabilidad de espacios comerciales. Elaborar elementos promocionales para establecimientos comerciales, utilizando los materiales y equipos adecuados.

Conocer las herramientas del marketing, así como su influencia sobre el modo de presentación de los productos, y, finalmente, sobre las ventas. Comprender la importancia de una adecuada presentación del producto.

Conocer el significado de la calidad en la atención al cliente y los elementos a consi-derar para llegarla a conseguir. Determinar y potenciar las competencias personales necesarias para desempeñar tareas de servicio y atención al ...

Definir distintos tipos de surtido y categorías de productos para optimizar un espacio de venta. Analizar y organizar un plan de implantación de productos. Aplicar métodos de control de la implantación de productos.

Realizar una primera aproximación al mundo de las ventas como actividad destacada dentro del Marketing Empresarial, mediante el conocimiento y puesta en prácti-ca de sus aspectos fundamentales.

Conocer y desarrollar los distintos derechos y obligaciones, así como de los trámites necesarios en materia fiscal, laboral y de Seguridad Social. Efectuar el tratamiento documental relativo a los procedimientos administrativos propios.

Adquirir conocimientos y habilidades para llevar a cabo actividades de venta. Dominar conceptos como rótulos, logos que ayuden a crear una identidad. Adquirir habilidades para transmitir una buena imagen exterior de la empresa. Dominar la ...

Aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico. Confeccionar informes derivados de la actuación en la venta. Aplicar las técnicas de empaquetado y embalado.