1. El vendedor como comunicador
1.1. Introducción
1.2. El lenguaje verbal
1.3. El lenguaje no verbal

2. El perfil del vendedor
2.1. Introducción
2.2. Profesiograma
2.3. Competencias del vendedor Ideal

3. Ética, responsabilidad y honestidad del vendedor
3.1. Ética y responsabilidad
3.2. Honestidad

4. Las funciones del vendedor
4.1. Las funciones del vendedor