Objetivos: ? Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto a las quejas y reclamaciones de los clientes. ? Adquirir habilidades sociales que ayuden a resolver estas reclam
Objetivos: Utilizar eficazmente técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.
Objetivos: Utilizar eficazmente técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.
Objetivos: Utilizar eficazmente técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.
¿Qué provoca que personas menos inteligentes- con un cociente intelectual inferior- ocupen cargos superiores o triunfen por encima de otras que tienen una inteligencia superior? ¿Qué necesitamos más en el trabajo, una gran inteligencia o habilidades
Este curso es de gran interés para todas aquellas personas que realizan su trabajo en la empresa como encargados de la gestión básica de los Recursos Humanos, el mantenimiento y desarrollo de la labor administrativa en la gestión de nóminas, etc.
Este curso está planteado como una guía práctica para la confección de nóminas y seguros sociales.
En el presente curso veremos desde cómo analizar y mejorar las funciones asignadas a los trabajadores, hasta el procedimiento a seguir para buscar, seleccionar e incorporar a nuevos empleados, llegando a ver las distintas formas mediante las cuales u
Se persigue que los alumnos sean capaces de gestionar administrativamente un departamento de personal de cualquier empresa.
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El curso aporta el conocimiento práctico de porqué y cómo se realizan estas tareas de gestión, de modo que la cumplimentación de los formularios, cuestionarios, etc., no sea una tarea extraña para quien la ejecuta.
Este curso está planteado como una guía práctica para la confección de nóminas y seguros sociales.
Es un comentario cada vez más extendido, "el valor que actualmente tienen los recursos humanos en las empresas, pueden hacer que éstas triunfen o fracasen", por lo que la correcta planificación de los mismos es decisiva si una organización quiere.
Curso reconocido de Interés Docente Sanitario por la Secretaría General de Calidad y Modernización de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía.
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A3 Software organiza una sesión formativa con un enfoque totalmente práctico, que le permitirá anticiparse y resolver, de una manera rápida y sencilla, cualquier imprevisto o resultado inesperado que se presente en el cálculo de las Pagas Extras.
El objetivo del curso es adquirir el conocimiento teórico necesario para poder aumentar la empleabilidad del asistente, así como poner en práctica todos los conocimientos adquiridos por medio del uso de la aplicación A3NOM de A3 Software.
A3 Software organiza una sesión práctica ON LINE con el objetivo de que conozcan las prestaciones de la versión PLUS de a3nom, e informarle de todas sus particularidades.
El principal objetivo de este manual es aproximar a las empresas las políticas de igualdad existentes en nuestro país y el entorno europeo.
Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar las gestiones propias de la administración de personal en una pequeña y mediana empresa (PYMES). Esta edición está adaptada a las nuevas medidas para la reforma laboral.
La Motivación en el entorno laboral. Teorías sobre la motivación laboral.
Aprender qué es el coaching y el proceso. Entender cómo el coaching mejora la dirección. Manejar herramientas de coaching de forma pertinente para la optimización de resultados y la satisfacción de los equipos de trabajo.
Saber diferenciar entre despido colectivo y despido individual. Estudiar las causas objetivas y las causas disciplinarias que se pueden alegar en un despido. Determinar los pasos a seguir para impugnar un despido.
El presente curso reúne tanto aspecto de gestión del desempeño del trabajo como aspectos de gestión en el ámbito laboral de las personas que conforman los denominados Recursos Humanos en la actividad empresarial. Así, desde los procesos de selección
Se describen los conceptos necesarios para la gestión de las nóminas de los trabajadores de una empresa, viendo varios ejemplos prácticos del cálculo manual de las nóminas.
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