OBJETIVOS: Se trata de proporcionar estrategias eficaces para aumentar la competitividad de la empresa en tiempos de crisis, analizando la organización empresarial y la situación socioeconómica actual.

Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de conocer las distintas técnicas para hacer un uso eficaz del tiempo, aprender a planificar las actividades según su urgencia, detectar y evitar los ladrones de tiempo.

Objetivos: Los objetivos principales del curso son los siguientes: ? Analizar el impacto que tiene un sistema de gestión del talento en los resultados empresariales. ? Vincular los objetivos de la empresa, marcados por una estrategia empresarial.

Objetivos: Los principales objetivos del curso son los siguientes: ? Detectar Fuente de Conflictos en la Empresa. ? Desarrollar Habilidades de Negociación y Comunicación. ? Crear un Plan Estratégico de Actuación ante Conflictos Laborales.

Objetivos: Conocer la importancia de trabajar con gente motivada, así como aprender distintas estrategias de motivación para poder aplicarlas a los empleados de la empresa, de modo que se consiga un aumento en el rendimiento de los empleados.

OBJETIVOS DEL COMMUNITY MANAGEMENT:La nueva configuración de internet ha supuesto que las webs y aplicaciones online dejen de ser meros escaparates para mostrar información, en las que el mensaje era sencillamente unidireccional y donde el webmaste

Objetivos Específicos: Conocer una profesión de creación reciente que se está convirtiendo en una de las más solicitadas por las empresas que desean iniciar su implantación real en Internet. Aprender a utilizar las herramientas adecuadas.

Objetivos: ? Asimilar las fases que definen cualquier proyecto de Investigación Comercial. ? Conocer las características de un cuestionario y analizar las distintas opciones para realizar una encuesta. ? Analizar y valorar los resultados obtenidos.

Objetivos: Los principales objetivos del módulo son: • Conocer la importancia de mantener al cliente actual con un grado de satisfacción adecuado. • Abordar los aspectos estratégicos y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes.

Objetivos: Definir el marco estratégico de aprovisionamiento de la empresa y llevar a cabo las operaciones concretas de compra y almacenaje de forma que se optimice los intereses de la empresa.

Objetivos: ? Aprender a utilizar las redes sociales como una herramienta de competitividad empresarial. ? Conocer las herramientas para promocionar productos y servicios a través de las redes sociales.

Objetivos: Utilizar eficazmente técnicas de ventas orientadas a los procesos de negociación y seguimiento del cliente.

Objetivos: Orientar, asesorar y vender al cliente productos que precisan un conocimiento técnico efectuando el cierre y el posterior seguimiento de la operación, así como la colaboración en la política comercial de la empresa.

Objetivos: Desarrollar los procesos básicos de organización y gestión de su actividad comercial y utilizar eficazmente técnicas de prospección del mercado y del cliente potencial.

Objetivos: Los objetivos principales del curso son los siguientes: • Adquirir las herramientas, conocimientos y habilidades para mejorar la actividad comercial dentro de nuestra empresa. • Conocer que es un marketing y como sacar provecho comercial.C

Objetivos: a. Proporcionar los conocimientos y las herramientas necesarias sobre los nuevos cambios y aplicaciones 2.0. b. Conocer y aplicar las herramientas Web más utilizadas. c. Conocer las principales características y tipos de Redes sociales.

Objetivos: ? Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. ? Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.

INTRODUCCIÓN (General a 1, 2 y 3): 1. El cliente e importancia estratégica para la empresa. 2. El concepto de CRM (Customer Relationship Management). 3. Análisis y situación de la empresa en el mercado. 4. Del Marketing de producto al

Este seminario totalmente gratuito,te ayudará no solo a aumentar tu autoestima,sino también a cambiar esos aspectos de tu vida que no son como deseas.Se realiza en un aula virtual. Solo necesitas un ordenador y auriculares o altavoces.No te dejar

Objetivos: Los principales objetivos del curso son los siguientes: ? Mejorar la formación en diferentes habilidades para la autoestima, el autocontrol y la motivación. ? Analizar y tomar conciencia de la importancia de dichos aspectos.

Objetivos: Analizar el sistema distributivo y aplicar procedimientos para establecer la orientación estratégica comercial, identificando sus funciones y tareas mediante la definición de políticas comerciales y empresariales.

Objetivos: ? Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto a las quejas y reclamaciones de los clientes. ? Adquirir habilidades sociales que ayuden a resolver estas reclam

Objetivos: Utilizar eficazmente técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.

Base de Datos de Clientes. ¿Qué es una base de datos? Necesidad de las bases de datos. Como hacer una base de datos de clientes. CRM. a. Definición de CRM.

1. Base de Datos de Clientes. ¿Qué es una base de datos? Necesidad de las bases de datos. Como hacer una base de datos de clientes. CRM (Customer Relationship Management). Definición de CRM.