En este seminario nos proponemos explicar la aplicación del método de planificación estratégica al desarrollo del Plan de Ventas.

Objetivos Desarrollar las habilidades de persuasión y venta con una estrategia centrada en el cliente. Procesos, sistemas y técnicas.

Objetivos Mejorar en la venta de sus servicios conocimiento en detalle de todo el proceso de venta de servicios, realizando ejercicios y casos prácticos desde sus problemas específicos hasta las técnicas más eficaces de cierre.

Objetivos Desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias que nos permitan ofrecer una excelente calidad de atención y servicio telefónico a todos los clientes de nuestra empresa. Partiendo de esta generalidad, van ...

Objetivos Desarrollar las capacidades de comunicación, de expresión, de empatía con los demás a través de una serie de técnicas y ejercicios con los que los actores se concentran y preparan sus personajes.

Objetivos Conseguir fluidez y naturalidad al hablar en público ante audiencias pequeñas o grandes.

Hacer presentaciones profesionales. Vencer el miedo a hablar en publico. Mejorar su imagen y la de su empresa.

Mejorar la atención en el servicio al cliente y convertir su empresa en una organización centrada en el cliente que satisfaga completamente sus necesidades obteniendo así una ventaja competitiva sostenible.

Que los participantes puedan ser conscientes de la importancia de la comunicación telefónica en la imagen proyectada de la compañía

Mejorar la calidad del servicio al cliente. Conocer los sistemas informáticos que dan soporte a esta estrategia.

Desarrollar la relación con los clientes, convirtiéndolos en clientes satisfechos consiguiendo aumentos en ventas y rentabilidad.

Conocer como construir una ventaja competitiva y maximizar los beneficios empresariales en la relación con los clientes.

Conocer herramientas y casos prácticos reales para poder medir la satisfacción de los clientes en nuestra empresa.

Fomentar la mejora del servicio al cliente, especialmente para profesionales en contacto continuo con el cliente.

Convertir el tratamiento de quejas en una herramienta estratégica.

Preparación con clientes difíciles. Estimular al cliente para que trabaje con nosotros. Entrenamiento en situaciones complicadas.

Facilitar la comprensión de las operaciones de comercio exterior, aportando el "background" imprescindible para desenvolverse con facilidad en este ámbito.

El curso de Técnicas de Servicio y Atención al Cliente te permite conocer las estrategias de servicio de calidad con importantes mejoras en la formación personal para aumento del rendimiento profesional y económico.

Es un curso que te enseña a vender de manera eficaz. Gracias a nuestro exclusivo y experimentado elenco de profesores, en un mes estarás perfectamente capacitado para desarrollar estrategias de ventas que lograrán alzanzar tus objetivos.

El curso Técnicas de negociación y ventas es un curso fundamental para el dominio de una de las herramientas más importantes en el proceso de venta, la negociación.

Asimilar aquellas técnicas, herramientas, metodologías y conceptos, sobre todo del ámbito del marketing, que nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel de calidad

El alumno adquirirá nociones sobre psicología y técnicas permitiendo dominar los recursos de venta.

El curso de El Sistema de Franquicias define las franquicias en España, su elección de invertir, el marketing, la distribución y fundamentos judiciales necesarios para uno de los tipos de comercios más rentables y demandados hoy ...

Sin emoción, no hay buenas ventas. Sin empatía, no hay clientes fieles.

Capacitar al alumno en el dominio de las técnicas y actitudes que permitan atender, asesorar e informar al cliente en relación a los productos, servicios y funcionamiento del establecimiento.