Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al ...

De todos es sabido que el teléfono es, desde hace tiempo y cada vez más, una importante e insustituible herramienta en el mundo empresarial y también, claro está, en la vida cotidiana.

La relación entre la atención telefónica y la imagen de una empresa es evidente, ya que un contacto telefónico correcto y cuidado ayuda en gran medida a que los clientes estén satisfechos con la empresa.

Este curso está dirigido a todos los interesados en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito comercial. Centrándose principalmente en la captación de clientes a través de Intenet.

Junta de Andalucía. 100% subvencionado. Compromiso de contratación 60%.

100% subvencionado para Desempleados. Compromiso de contratación: 60%

Formamos en técnicas de comunicación telefónica y hacemos el seguimiento confeccionando los argumentarios de salida -toma de contacto, motivo de la llamada, rebatir objeciones si las hay, cierre y despedida-

Con nuestro método ud. adquirirá la práctica necesaria para conseguir el objetivo en este tipo de emisión de llamada

Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al ...

Este curso pretende cubrir las necesidades de formación correspondiente al nuevo campo de la actividad comercial a través del correo electrónico e Internet.

Desempeña eficazmente las actividades de atención y venta telefónica dentro de las empresas.

Este curso pretende cubrir las necesidades de formación correspondiente al nuevo campo de la actividad comercial a través del correo electrónico e Internet.

Este programa formativo es muy completo pues también se analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente, cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que ...

Este programa formativo es muy completo pues también se analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente, cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que ...

Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al ...

Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de ...

-Conocer cuáles son los componentes fundamentales que intervienen en la actividad comercial on-line: clientes, mercado y competencia. -Dominar los principios que deben regir el comportamiento del vendedor ante la compra y venta.

Introducir conocimientos elementales sobre marketing se incluye en el presente curso una parte específica, que consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing.

Destacar la importancia que tiene para la empresa prestar una buena atención al cliente, aunque sin olvidar los intereses de la empresa en la negociación.

Organizar la publicidad y las promociones necesarias en el punto de venta para alcanzar los objetivos previstos. Coordinación de las actuaciones de promoción y publicidad en el establecimiento comercial. Diseñar una campaña de publicidad en la sala.

El principal objetivo que persigue cada uno de los talleres que forman el presente programa formativo es el de capacitar a los asistentes en el conocimiento de las competencias, técnicas y habilidades necesarias para obtener los mejores resultados ...

Con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing se incluye en el presente curso una parte específica, que consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing.

En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”.

En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”.

Con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing se incluye en el presente curso una parte específica, que consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing.