Con este curso adquirirás habilidades de venta en entornos complejos y desarrollar una visión directiva de la fuerza de ventas.

El Marketing se ha convertido en una preocupación prioritaria en toda empresa orientada al mercado y que quiera sobrevivir en un entorno cambiante, internacionalizado y con un ...

Dirección comercial Objetivos • Aprender a organizar un equipo de ventas y conocer las tareas más importantes de un buen vendedor, así como sus cualidades. • Conocer las características que una empresa debe reunir para que se ...

Dependiente de Comercio Objetivos • Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios. • Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del ...

Merchandising y terminal punto de venta Objetivos • Proporcionar a los participantes formación de especialización de nivel superior en materias que capacitan para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que ...

Montaje de escaparates Objetivos • Adquirir capacidades avanzadas de montaje de escaparates de acuerdo con las pautas clásicas y vanguardistas. • Capacitar al trabajador para desarrollar habilidades de programación y coordinación ...

Capacitar al alumno para que pueda realizar aquellas tareas más específicas de la gestión de ventas objeto de estudio.

Este curso permitirá a los alumnos ejecutar las diversas tareas relacionadas con el ERP de Microsoft Dynamics NAV, antes denomiando Navision.

Conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber de las diferentes estrategias de servicios existentes para cada tipo de empresa.

Formar en materias que capaciten para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo relacionados con las ventas. Dar las pautas para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta.

Proporcionar al alumno las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta. Ofrecer consejos y técnicas específicas para llevar a buen término cada una de las etapas de la venta.

Conocer el proceso comunicativo a fondo para saber cómo llevarlo y conseguir un buen resultado. Aprender cómo comportarse con los clientes. Saber cuáles son los derechos y ventajas de los consumidores para el beneficio de la empresa.

Conocer la importancia del servicio posventa como medio para aumentar las ventas a través de la satisfacción, la seguridad y la fidelización. Gestionar un servicio posventa eficaz que asegure un alto porcentaje de clientes satisfechos.

Conocer las distintas fases del proceso de negociación comercial. Determinar cuales son los principales elementos que intervienen en la negociación. Mostrar y desarrollar aquellas estrategias y tácticas a perseguir por los ...

Comprender la importancia del profesiograma como instrumento utilizado por las empresas para definir las cualidades físicas y psicológicas, experiencias y conocimientos que deben reunir los candidatos para formar parte del equipo de ventas.

Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para concertar con el cliente una cita, entrevista o presentación de ventas a través del teléfono u otros medios.

Realizar una primera aproximación al mundo de las ventas como actividad destaca-da dentro del Marketing Empresarial, mediante el conocimiento y puesta en práctica de sus aspectos fundamentales.

Saber en qué consiste la demostración de un producto o servicio e identificar en qué momento se desarrolla dentro del proceso de la venta personal.

La sociedad demanda cada vez más productos artesanales de producción local. El sector de la agricultura ecológica ofrece un mercado sensible a este tipo de productos.

Conocer la importancia del servicio posventa como medio para aumentar las ventas a través de la satisfacción, la seguridad y la fidelización.

Conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los dis-tintos servicios y las empresas de alto rendimiento. Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente.

Conocer los aspectos generales de la calidad y el servicio. Aprender la importancia de detectar los errores y anticiparse a ellos. Conocer el papel del director de calidad. Aprender las técnicas de medición de satisfacción de los ...

Definir acciones promocionales según los objetivos comerciales, incremento de ven-tas o rentabilidad de espacios comerciales. Elaborar elementos promocionales para establecimientos comerciales, utilizando los materiales y equipos adecuados.

Conocer las herramientas del marketing, así como su influencia sobre el modo de presentación de los productos, y, finalmente, sobre las ventas. Comprender la importancia de una adecuada presentación del producto.

Conocer el significado de la calidad en la atención al cliente y los elementos a consi-derar para llegarla a conseguir. Determinar y potenciar las competencias personales necesarias para desempeñar tareas de servicio y atención al ...