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Hacer más fácil y fructífera la relación de los directivos con sus interlocutores habituales, contribuyendo a una mejor imagen de la organización. - Saber expresarse ante un auditorio, con claridad, seguridad y convicción.

Sintetizar de forma práctica y amena las enseñanzas del protocolo, de las maneras, de los modales y de la cortesía, para potenciar las relaciones interpersonales y de negocios a todos los niveles.

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Dominar los principales conceptos de la gestión preventiva del crédito comercial. Utilizar las medidas preventivas oportunas para minimizar el riesgo de impagados. Aplicar correctamente la política de impagados y fallidos.

Desarrollar la práctica de la gestión de los recursos humanos en las empresas a través de los programas especializados A3MAN.