DESCRIPCION

- Proporcionar las mejores soluciones a los problemas que plantean los órdenes de precedencia y las responsabilidades de los anfitriones en los más diversos actos, ceremonias y reuniones.

- Potenciar la imagen personal, con los cuidados y desenvolvimiento natural que conlleva la representación de la empresa y de las organizaciones, en sus relaciones con las AA.PP. y en todas las circunstancias y las exigencias de la relación social.

OBJETIVOS

A) OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONCEPTUALES.

- Analizar las posturas corporales de liderazgo. - Conocer las responsabilidades y funciones de los anfitriones. - Analizar la importancia de la puntualidad. - Identificar las obligaciones a la hora de dar respuesta a las invitaciones. - Conocer el protocolo de empresa para la recepción de autoridades e invitados especiales.

B) OBJETIVOS ESPECÍFICOS PROCEDIMENTALES.

- Aprender a dar una buena imagen personal. - Organizar y atender reuniones, invitaciones, cócteles y comidas de negocios y actos oficiales. - Capacitar al participante para conversar y comunicarse. - Facilitar la elaboración de un Protocolo de empresa incluyendo recepción de autoridades y tratamiento de invitados especiales. - Desarrollar hábitos de modales y cortesía en las presentaciones.

C) OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACTITUDINALES.

- Fomentar la soltura natural de los ademanes. - Considerar la importancia la importancia de la imagen y el estilo personal.

TEMARIO

Unidad Didáctica 1: Imagen y Estilo Personal. * Posturas corporales de liderazgo. * Soltura natural de los ademanes: soportes y ejercicios. * Cultura de la mirada en público y persona-persona. * Vestir bien y a la moda.

Unidad Didáctica 2: Anfitriones. * Invitaciones: comunicación y respuesta. * Responsabilidades y funciones de los anfitriones. * Cóctel, comidas y bebidas: mejores soluciones. Servicio: "salidas" más prácticas para cada caso. * Café, copa, cigarrillos y puros.

Unidad Didáctica 3: Invitados. * Respuesta de invitaciones: obligaciones. * Puntualidad. * Flores, regalos y atenciones. * Ubicación: soluciones a diversos problemas.

Unidad Didáctica 4: Grandes reuniones. * Actos oficiales. * Indumentaria civil: detalles. * Símbolos. * Etiqueta.* Uso de condecoraciones. * Banquetes: invitaciones y planos de ubicación.

Unidad Didáctica 5: Conversar y comunicarse. * Técnica y práctica de la conversación social. * Arte de escuchar: técnicas, test y ejercicios. * Comer y conversar: situaciones y actuación.

Unidad Didáctica 6: Protocolo de empresa. * Recepción de autoridades. * Invitados especiales: atenciones y programas personales, profesionales y de familia. * Presentaciones: diversos casos. * Modales y cortesía. * Regalos: oportunidad y acierto. * Comidas de negocios.

Duración total 20 horas