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  • DELENA DELENA
    PRECIO: 199 €
    CURSO:Online

    Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante todo el proceso de formación.

Curso de Gestión de la calidad ISO 9001 en el Comercio.

DELENA
DELENA

Curso Distancia

Precio: 199 €

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Completa tus conocimientos de forma cómoda con Delena Formación y da un paso al frente para tener un perfil profesional más visible en el mercado laboral y tener más posibilidades de trabajar en lo que siempre has soñado.

 
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Temario completo de este curso


1.- Normalización, certificación y acreditación

2.- Sistemas de gestión de la calidad y documentación general

3.- Requisitos de la norma ISO 9001:2008 responsabilidad de la dirección

4.- Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente

5.- Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras

6.- Producción y prestación del servicio

7.- Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora

8.- Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2008

9.- Auditoría del sistema de gestión de la calidad

10.- La gestión de la calidad según la EFQM

11.- La gestión de la calidad según la calidad total

12.- Costes de calidad

13.- Situación actual del comercio en España

14.- Gestión de la calidad en el ámbito del comercio

15.- Visión práctica de la calidad
 
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