Asimismo con la globalización de los mercados y el desarrollo de la tecnología y las comunicaciones, las organizaciones tienen que identificar y desarrollar ventajas competitivas y brindar servicios y/o productos de alta calidad. En este contexto se desarrolla una creciente importancia por elevar los estándares de calidad, ser competitivos y mantenerse en el mercado. En los tiempos que corren, una organización se considera competitiva si tiene éxito manteniéndose a través de la satisfacción del cliente, basándose en la participación activa de todos los miembros de la organización para la mejora sostenida de productos, servicios, procesos y cultura. En este contexto cobra sentido hablar de la importancia de diseñar la organización, como medida estratégica en función de Equipos de Alto Rendimiento.