Objetivos: Muchas empresas/negocios todavía no tienen presencia en Internet, Otras sí tienen web, pero no lo estructurada o actualizada como les gustaría.IEM Business School te ofrece, con este programa, la oportunidad de:- Conocer los beneficios ...

Todo aquél que desee entender el proceso de la analítica web, desde losconceptos fundamentales hasta las técnicas avanzadas para la optimizaciónde sitios web.

Empresas que quieran aprovechar todo el potencial de esta magnífica herramienta de analítica web. Si lo desea, los ejemplos del curso se realizan con su propia cuentade Google Analytics.

Todo aquél que desee conocer las nuevas técnicas de optimización web quepermiten a las empresas maximizar los ratios de conversión y mejorar la experiencia de sus usuarios.

Todo aquél que quiera introducirse en el apasionante mundo del A/B Testing y el Multivariate Testing, con la magnífica herramienta (gratuita) Google Optimizer.

Descubrir cómo llegar a sus públicos “virtuales” a través de las estrategias más eficaces para posicionarnos en Internet.

Conocer el panorama actual de los medios sociales online y ahondar en las relaciones online como herramienta para optimizar las acciones de comunicación, relaciones públicas y marketing

OBJETIVOS DEL COMMUNITY MANAGEMENT:La nueva configuración de internet ha supuesto que las webs y aplicaciones online dejen de ser meros escaparates para mostrar información, en las que el mensaje era sencillamente unidireccional y donde el webmaste

Objetivos Específicos: Conocer una profesión de creación reciente que se está convirtiendo en una de las más solicitadas por las empresas que desean iniciar su implantación real en Internet. Aprender a utilizar las herramientas adecuadas.

Objetivos: ? Asimilar las fases que definen cualquier proyecto de Investigación Comercial. ? Conocer las características de un cuestionario y analizar las distintas opciones para realizar una encuesta. ? Analizar y valorar los resultados obtenidos.

Objetivos: Los principales objetivos del módulo son: • Conocer la importancia de mantener al cliente actual con un grado de satisfacción adecuado. • Abordar los aspectos estratégicos y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes.

Objetivos: Definir el marco estratégico de aprovisionamiento de la empresa y llevar a cabo las operaciones concretas de compra y almacenaje de forma que se optimice los intereses de la empresa.

Objetivos: ? Aprender a utilizar las redes sociales como una herramienta de competitividad empresarial. ? Conocer las herramientas para promocionar productos y servicios a través de las redes sociales.

Objetivos: Utilizar eficazmente técnicas de ventas orientadas a los procesos de negociación y seguimiento del cliente.

Objetivos: Orientar, asesorar y vender al cliente productos que precisan un conocimiento técnico efectuando el cierre y el posterior seguimiento de la operación, así como la colaboración en la política comercial de la empresa.

Objetivos: Desarrollar los procesos básicos de organización y gestión de su actividad comercial y utilizar eficazmente técnicas de prospección del mercado y del cliente potencial.

Objetivos: a. Proporcionar los conocimientos y las herramientas necesarias sobre los nuevos cambios y aplicaciones 2.0. b. Conocer y aplicar las herramientas Web más utilizadas. c. Conocer las principales características y tipos de Redes sociales.

Base de Datos de Clientes. ¿Qué es una base de datos? Necesidad de las bases de datos. Como hacer una base de datos de clientes. CRM. a. Definición de CRM.

1. Base de Datos de Clientes. ¿Qué es una base de datos? Necesidad de las bases de datos. Como hacer una base de datos de clientes. CRM (Customer Relationship Management). Definición de CRM.

Objetivos: ? Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. ? Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. ? Conocer cómo gestionar las reclamaciones.

Objetivos: Utilizar eficazmente las técnicas de venta orientadas a los procesos de desarrollo y cierre de la misma.

El objetivo del seminario es dar a conocer esta iniciativa y que los usuarios conozcan la herramienta de gestión de la tienda (backoffice) y la posibilidad de crear campañas publicitarias en Google Adwords.

Objetivos: El valor añadido y principal objetivo de este curso es que el alumno adquiera conocimientos avanzados y sólidos en analítica web, siguiendo los contenidos del examen de certificación oficial IQ de Google Analytics y consiga la ...

Objetivos: Cada vez son más las personas y empresas que utilizan las redes sociales para relacionarse y mantenerse en contacto con clientes, compañeros, conocidos, etc. Ante la evidencia, los departamentos de marketing y comunicación se han rendido ...

Objetivos: 1. Conocerás qué es Social Media, internet y tendrás a tu disposción conceptos básicos para entender el entrono 2.0 de las redes sociales y el social media.2. Conocerás qué son las Redes sociales.3. Serás capaz de elegir las redes ...