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Congreso de Atención al cliente

  •  División formación

    Atención al cliente (distancia)

    Curso bonificable a distancia | División formación | A consultar

    En este curso conocerá mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones…Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado.

  •  Cursosinformatica.com

    Calidad de atención y servicio al cliente

    Curso online | Cursosinformatica.com | 32

    Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones.

  •  Cursosinformatica.com

    Gestión de quejas y reclamaciones

    Curso online | Cursosinformatica.com | 32,40

    Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función de ...

  •  Grupo conforsa

    Atencion al cliente en el proceso comercial

    Curso online | Grupo conforsa | 75

    Al finalizar el curso, el alumno habrá aprendido las diferentes técnicas comerciales necesarias para cerrar acuerdos de compraventa a través de los diferentes medios de comunicación.

  •  CLUBBE

    Atención al cliente (Burgos)

    Curso en Burgos | CLUBBE | A consultar

    Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

  •  CLUBBE

    Atención al cliente (Salamanca)

    Curso en Salamanca | CLUBBE | A consultar

    Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

  •  CLUBBE

    Atención al cliente (Valladolid)

    Curso bonificable en Valladolid | CLUBBE | A consultar

    Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

  •  Aula Xàtiva - Centro Informático

    Fidelización de Clientes

    Curso bonificable a distancia | Aula Xàtiva - Centro Informático | 420

    Curso de Fidelización de Clientes

  •  Aula Xàtiva - Centro Informático

    Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente

    Curso bonificable a distancia | Aula Xàtiva - Centro Informático | 420

    Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.

  •  Centro Formativo Hispania

    Servicio de atención y gestión telefónica al ciudadano

    Curso online | Centro Formativo Hispania | 80

    Que los participantes adquieran las competencias, los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de atención telefónica dentro de la Administración Pública, de manera que permita ...

  •  Tus Cursos de Formación

    Calidad en el Servicio y Anteción al Cliente

    Curso bonificable a distancia | Tus Cursos de Formación | 468

    Objetivos del Curso Con este curso aumentará la calidad comercial del alumno, contribuyendo a que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente.

  •  Tus Cursos de Formación

    Comunicación Oral y Atención al Publico

    Curso bonificable a distancia | Tus Cursos de Formación | 468

    Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto a las quejas y reclamaciones de los clientes. Adquirir habilidades sociales que ayuden a resolver estas reclamaciones.

  •  Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Se

    Atención al cliente y gestión de reclamaciones

    Curso bonificable online | Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Se | 225

    Descifrar la importancia que tiene la atención al cliente para el comercio en general, así como los medios necesarios para mejorarla

  •  Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Se

    Atención al cliente

    Curso bonificable online | Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Se | 375

    -Adquirir conciencia del papel de mediador entre el cliente, consumidor y la empresa. -Valorar la importancia la importancia de la imagen de las empresas de cara a la competencia, etc.

  •  Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Se

    Concepto de tienda: Información clave para gestionar el punto de venta

    Curso bonificable online | Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Se | 300

    Cómo debemos gestionar adecuadamente mi concepto de tienda para asegurar la seducción y la manipulación de mi cliente y provocar actos de compra.

  •  Aularium.es

    Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

    Curso a distancia | Aularium.es | A consultar

    Lo que se pretende conseguir con este material es un aumento de la calidad comercial de la empresa que estamos tratando, que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición que mejore constantemente ...

  •  Aularium.es

    Calidad en el Servicio y Atención al Cliente ( On-Line)

    Curso a distancia | Aularium.es | A consultar

    que se pretende conseguir con este material es un aumento de la calidad comercial de la empresa que estamos tratando, que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el ...

  •  Aularium.es

    Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente

    Curso a distancia | Aularium.es | A consultar

    Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.

  •  Aularium.es

    Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente (On-Line)

    Curso online | Aularium.es | A consultar

    Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.

  •  Aularium.es

    Operativa de Caja. Terminal Punto de Venta

    Curso a distancia | Aularium.es | A consultar

    Aplicar los procedimientos relativos al funcionamiento de caja, procedimiento de apertura y cierre de la misma y registro y cobro de las operaciones.

  •  Aularium.es

    Técnicas de Fidelización de Clientes

    Curso a distancia | Aularium.es | A consultar

    Conocer la importancia de mantener al cliente actual con un grado de satisfacción adecuado. Abordar los aspectos estratégicos y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes.

  •  Educo-online

    Dependiente de Comercio

    Curso online | Educo-online | 40

    Objetivo del curso: ¡Atiende a los clientes con profesionalidad y con total seguridad!. Dirigido a: A todo el mundo. Requisitos: Ninguno.

  •  Tenur Consulting

    Atención al cliente en el proceso comercial

    Curso a distancia | Tenur Consulting | A consultar

    TENUR CONSULTING, S.L. a partir de 2007 es entidad organizadora reconocida por la Fundación Tripartita, para ofrecer a las empresas el servicio de Formación Bonificada.

  •  Tenur Consulting

    Atención de quejas y reclamaciones

    Curso a distancia | Tenur Consulting | A consultar

    TENUR CONSULTING, S.L. a partir de 2007 es entidad organizadora reconocida por la Fundación Tripartita, para ofrecer a las empresas el servicio de Formación Bonificada.

  •  Tenur Consulting

    Atención de quejas y reclamaciones - versión on-line

    Curso a distancia | Tenur Consulting | A consultar

    TENUR CONSULTING, S.L. a partir de 2007 es entidad organizadora reconocida por la Fundación Tripartita, para ofrecer a las empresas el servicio de Formación Bonificada.

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