Entender programas radiofónicos o de televisión. Producir y entender todo tipo de comunicación escrita: narrativa, descriptiva, discursiva o informativa. Desenvolverse con comodidad en situaciones cotidianas, así como hacer exposiciones.

Utilizar un entorno gráfico de usuario, empleando los servicios básicos de Internet: páginas Web y correo electrónico. Aprender a trabajar con las siguientes herramientas: Procesadores de textos, Hoja electrónica de cálculo, Generador de presentacion

* Capacitar a los profesionales en los aspectos clave de la atención al cliente aplicando un nuevo estilo empresarial orientado al cliente y optimizando los distintos canales de comunicaciones en las relaciones interpersonales.* Utilizar las ...

Realizar la construcción e instalación de ventanas, puertas, mamparas y cerramientos para viviendas, locales comerciales y naves industriales en metales. Tomar medidas en obra y levanta croquis de los elementos a construir.

OBJECTIUS• Escriure sense faltes d'ortografia • Escriure amb correcció morfosintàctica • Conèixer l'estructura d'una oració i identificar els seus complements • Saber expressar la intenció i el propòsit comunicatiu • Saber escriure un text co...

-Preparar al partipant per a la prova del Certificat de nivell de suficiència (C) de la Junta Permanent de Català

Adquirir el dominio receptivo y productivo del catalán estándar. Profundizar en los conocimientos de fonética, ortografía, morfología y sintaxis del catalán.

Proporcionar la formación necesaria sobre los principios básicos de gestión de calidad. Dar a conocer cómo elaboración de la documentación del sistema de gestión de la calidad: manual de calidad y procedimientos.

Adquirir conocimientos avanzados, habilidades y destrezas necesarias sobre los automatismos eléctricos para realizar instalaciones y/o mantenimientos con garantía de seguridad y eficacia.

Desarrollar, implementar o incorporarse eficazmente a cambios organizativos al orientarse la empresa hacia el cliente. Desarrollar, implementar o adaptarse a procesos de normalización de sistemas o productos en sus empresas.

Adquirir los conocimientos tecnológicos necesarios sobre los elementos que componen un Centro de Transformación y reparto que les permita realizar correctamente. Conocer las maniobras de explotación y trabajo básicas en estas instalaciones.

Que los participantes alcancen a dominar los contenidos teórico-prácticos necesarios para el adecuado desarrollo de obras de cerrajería industrial. Alcanzar a dominar todas las fases del proceso de realización de obras de cerrajería industrial.

Adquirir conocimientos sobre la cultura y las costumbres de China.* Tener una primera noción de las estructuras de la lengua china.* Conocer las bases de la fonética y de la pronunciación.* Poder manejar un vocabulario básico del chino mandarín.

Adquirir conocimientos sobre la cultura y las costumbres de China.* Tener una primera noción de las estructuras de la lengua china.* Conocer las bases de la fonética y de la pronunciación.* Poder manejar un vocabulario básico del chino mandarín.

* Poder utilizar y comprender las expresiones y frases más frecuentes que se hablan en chino mandarín.* Consolidar los conocimientos básicos del primer curso.* Ampliar las estructuras y el léxico.* Conocer las bases de la escritura china.

* Poder expresarse en una conversación cotidiana de nivel básico.* Comprender, en unas óptimas condiciones acústicas y en comunicación directa, el sentido general y la información esencial de textos orales muy breves, correctamente estructurados, ...

Comprender la filosofía del Coaching. Comprender la diferencia entre el Coaching y otras formas tradicionales de desarrollo. Entender la relación entre Coaching, Feed-back y Empowerment.

Formar buenos profesionales que dominen todas las técnicas relacionadas con el buen servicio en hostelería, que conozcan cómo está organizado un restaurante y cómo debe ser el trabajo que desarrollen en el mismo, que dominen la composición y elaborac

Analizar el proceso de elaboración de las series de coctelería y cócteles, preparar estas bebidas y servirlas, utilizando los métodos, equipos y utensilios necesarios, y ajustándose a las normas de seguridad e higiene.

* Dar a conocer las posibilidades de los mercados exteriores.* Describir las amenazas y oportunidades de los mercados exteriores.* Mostrar los riesgos derivados del comercio exterior, dando a conocer las formas de cobertura más adaptadas a cada ...

Recordar las condiciones que hacen que el equipo funcione de forma eficaz. Reflexionar sobre comportamientos requeridos para ejercer un liderazgo eficaz. Ajustar el estilo de dirección a las características y peculiaridades del equipo.

Sensibilizar a los asistentes sobre la importancia de las relaciones interpersonales con los usuarios-clientes como filosofía y como función empresarial. Capacitar e informar acerca de las técnicas que permiten establecer y distribuir.

Identificar por qué la mayoría de las compañías, que continúan concentradas en la satisfacción de los clientes, nunca buscan conocer los motivos de la lealtad el mito de la satisfacción de los clientes.

Descubrir la importancia de la comunicación, clave para alcanzar el éxito profesional. Dominar cada habilidad comunicativa clave entendiendo su lógica e interacción en el mundo de la empresa y aprendiendo las técnicas y herramientas.

Comprender y desarrollar la habilidad de obtener comportamientos eficaces dependiendo de cada situación. Acrecentar la propia estimación y la productividad. Desarrollar la capacidad para establecer comunicaciones productivas.