Aprende a usar y gestionar tus habilidades de dirección en función del equipo y las circunstancias. Objetivos: Adquirir habilidades en el manejo del estilo de dirección en función del equipo y las circunstancias. Requisitos: Trabajador de la ...

Aprende a resolver y gestionar situaciones de tensión o conflicto en la atención al cliente. Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente. ...

Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa. Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, ...

Aprende a utilizar las herramientas necesarias para la dirección y planificación de tareas. Objetivos: Adquirir conocimientos y destrezas en la aplicación de técnicas y herramientas necesarias para la dirección por objetivos y la planificación de ...

Aprende a gestionar y optimizar los procesos de selección a través de las nuevas herramientas y servicios on-line Objetivos: Gestionar y optimizar los procesos de selección a través de las nuevas herramientas y servicios on-line. Requisitos: ...

Adquiere los conocimientos y habilidades necesarios para una buena gestion de las competencias en la selección de personal Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios referentes al modelo de gestión por competencias, principios y ...

Aprende a utilizar los procesos de selección en red mediante las nuevas herramientas y servicios on-line. Objetivos: Gestionar y optimizar los procesos de selección a través de de las nuevas herramientas y servicios on-line. Requisitos: Trabajador ...

Aprende a utilizar expresiones cotidianas y frases sencillas para satisfacer necesidades de tipo inmediato en ingles. Objetivos: Al finalizar el curso, el alumno será capaz de comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente así ...

Mejora y amplia los conocimientos y destrezas que tiene un Project Manager. Objetivos: Perfeccionar y ampliar conocimientos y destrezas en los procesos que lleva a cabo un Project Manager. Requisitos: Trabajador de la Comunidad de Madrid. A quién ...

Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para trabajar con las operaciones básicas y funciones habituales de las hojas de cálculo Excel contenidas en la aplicación Microsoft office. Requisitos: Ser trabajador de la Comunidad de Madrid. A ...

Aprende a reconocer los peligros que pueden aparecer por el uso de Internet dentro del ámbito empresarial. Objetivos: Identificar los peligros que aparecen por el uso de internet en el entorno empresarial y en las transacciones comerciales, ...

Con AJAX podrá conocer las posibilidades, conocimientos y habilidades para mejorar la interactividad, respuesta y usabilidad de las aplicaciones web. Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades de las tecnologías que se utilizan en AJAX, ...

Aprende a utilizar Windows y los distintos programas de Microsoft Office. Objetivos: Conocer el entorno Windows y sus posibilidades y manejar los distintos programas de Microsoft Office para el tratamiento de textos, el cálculo, la utilización de ...

Aprende a utilizar Power point y todas sus posibilidades para realizar las mejores presentaciones. Objetivos: Realizar presentaciones eficaces con la aplicación ofimática Power point aprendiendo a utilizar los medios más adecuados para cada tipo de ...

Perfecciona y mejora tus habilidades en el sistema Word. Objetivos: Elaborar documentos mediante la aplicación ofimática de procesador de textos; gestionar tablas, gráficos, organigramas y diagramas; crear referencias en los documentos; utilizar ...

Aprende a identificar y analizar las características básicas para el desarrollo Web. Objetivos: Identificar y analizar las características básicas del desarrollo web con los lenguajes de programación JSF y Spring, comparando los marcos de trabajo ...

Aprende a utilizar y desarrollar las aplicaciones Android. Objetivos: Desarrollar aplicaciones ANDROID. Requisitos: Trabajador de la Comunidad de Madrid A quién va dirigido: A trabajadores en activo de la comunidad de Madrid.

Aprende las habilidades comerciales y sociales para desenvolverte en Inglés. Objetivos: Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para mejorar las habilidades comerciales y sociales, y desenvolverse en las actividades de administración y ...

Aprende a comunicarte en inglés, con un nivel independiente en las actividades turísticas. Objetivos: Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas. Requisitos: Trabajador de la Comunidad de Madrid A ...

Aprende a planificar y diseñar desde una pagina web hasta completos sitios web. Objetivos: Conocer el funcionamiento general, funcionalidades y aplicaciones necesarias planificar y diseñar correctamente desde sencillas páginas web hasta completos ...

Aprende a utilizar tus habilidades para resolver conflictos de grupo y utilizar las estrategias mas adecuadas. Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias ...

Aprende a utilizar las habilidades necesarias para solucionar conflictos de grupo y las mejores estrategias. Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias ...

Aprende los conocimientos necesarios para saber desarrollar el proceso de implantación de un sistema de gestión de calidad como una estrategia. Objetivos: Adquirir los conocimientos en relación al proceso de implantación de un sistema de gestión de ...

Aprende a utilizar y desarrollar los procesos que se deben llevar a cabo en el COACHING. Objetivos: Adquirir conocimiento de los procesos y procedimientos que se deben adoptar para llevar a cabo un proceso de coaching, así como los diferentes tipos ...

Aprende a utilizar todas las funciones y conceptos del sistema web 2.0. Objetivos: Adquirir conocimientos sobre el concepto de web 2.0. así como otros términos asociados a éste y reconocer las aplicaciones que pueden darse en la empresa. ...