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Sintetizar de forma práctica y amena las enseñanzas del protocolo, de las maneras, de los modales y de la cortesía, para potenciar las relaciones interpersonales y de negocios a todos los niveles.

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Dominar los principales conceptos de la gestión preventiva del crédito comercial. Utilizar las medidas preventivas oportunas para minimizar el riesgo de impagados. Aplicar correctamente la política de impagados y fallidos.

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