La secretaria eslabón imprescindible en la empresa: el nexo de unión. Conocer el nuevo perfil de la secretaria, adaptado a una realidad de la empresa y el directivo totalmente cambiante. La orientación profesional de la Se...
Contenidos: Clase 1: La atención al cliente como disciplina Introducción. El contexto. La figura del cliente. La calidad en la atención al cliente. Satisfacción y fidelización. Clase 2: Los pi...
Contenidos: Clase 1: La Secretaria Ejecutiva Los profesionales del Secretariado. Perfil de la secretaria ejecutiva. La Secretaria dentro de la empresa. Su orientación profesional: Personas/Tareas. Desarrollo de Habilidades T&e...
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Objetivos: Saber comunicar con precisión, saber organizarse, tomar iniciativas y asumir responsabilidades y competencias.Adquirir los conocimientos especializados en el área administrativa de la empresa.Incorporar las técnicas imprescindibles, ...
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Los objetivos de este curso son: - Utilizar las funciones del procesador de textos, con exactitud y destreza, en la elaboración de documentos, insertando texto con diferentes formatos, imágenes, u otros objetos, de la misma u otras aplicaciones.
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Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
Los objetivos de este curso son: - Identificar los componentes del equipamiento del sistema de archivos –equipos informáticos, sistemas operativos, redes, elementos y contenedores de archivo - Utilizar las prestaciones de los sistemas operativos ...
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Los objetivos de este curso son: - Identificar la normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros y documentos de cobro y pago, así como las entidades vinculadas a su emisión - Confeccionar los documentos de cobro y pago ...
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Los objetivos de este curso son: - Obtener e interpretar la información de todo tipo de discursos orales relacionados con las gestiones tipo de la asistencia a la dirección en inglés estándar, emitidos de forma presencial o a través de cualquier ...
Los objetivos de este curso son: - Obtener e interpretar las ideas principales de todo tipo de informaciones orales, en una lengua extranjera, del ámbito social y de los servicios financieros, emitidos de forma presencial o a través de cualquier ...
Los objetivos de este curso son: - Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las gestiones tipo habituales de la gestión administrativa en la relación con el cliente en lengua extranjera estándar, transmitidas en conversaciones, ...
Los objetivos de este curso son: - Organizar viajes nacionales e internacionales simulando o realizando, en su caso, las gestiones necesarias, cumpliendo con los objetivos y procedimientos tipo propuestos
Los objetivos de este curso son: - Representar las funciones básicas y los flujos de información fundamentales en estructuras organizativas públicas o privadas determinadas, a través de organigramas. - Identificar los criterios de actuación ...
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