Objetivos: Al finalizar el curso el participante aprenderá los métodos y desarrollará las habilidades necesarias para aplicar la metodología Seis Sigma en la reducción de tiempos de respuesta, reducción de costos de servicio, incremento de la confiabilidad de conplimiento con el cliente, aumentando su satisfacción y lealtad. Minimizará los tiempos de ciclo, ocurrencia de fallos y errores, y la variabilidad de los procesos. Apoyará a la empresa a hacerla más competitiva, en la prestación de productos y servicios excelentes, de forma más rápida, utilizando menos recursos, sin desperdicios, por medio de una gerencia participativa, trabajo en equipo y con un menor esfuerzo, alcanzando niveles de calidad de paster por millón en todas las actividades que realiza.

Requisitos: Solo Titulados Universitarios

A quién va dirigido: Líderes de proyecto y personal de empresas de manufactura y servicio, que tengas la responsabilidad o estén involucradas en la solución de problemas crónicos y en la mejora de la calidad y la productividad, con objeto de alcanzar la competitividad de clase mundial principalmente en tiempo de respuesta, costos y alta calidad. Beneficios: Preparar a la empresa para alcanzar la competitividad de clase mundial. Reducir los recursos necesarios para la realización del producto o servicio. Establecer una administración visual, minimizando el papeleo y las transacciones. Cumplir con los requerimientos de clientes en niveles de calidad, fiabilidad y tiempos solicitados, sin sanciones o reclamaciones. Mejorar el compromiso y partacipación de los empleados en la eliminación de fallas, reducción de costos y mejora de tiempos de respuesta. Minimizar la variabilidad de los procesos para alcanzar niveles de partes por millón en la ocurrencia de fallas y errores. Exceder las expectativas de los clientes tanto en calidad, costo, tiempos de entrega y servicio.