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Postgrado en Especialización en gestión de la calidad

UOC - UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
UOC - UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

Postgrado Online

Precio:

Resumen del postgrado

Objetivos: Interpretar y aplicar los requisitos de la normativa a sistemas de gestión de la calidad y otros sistemas de gestión. Aplicar criterios de selección y priorización de acciones de mejora continua. Obtener los puntos fuertes, las áreas de mejora y los puntos de vista de una empresa u organización. Aplicar las técnicas que aseguren la calidad total en las diferentes transacciones de la empresa u organización. Conocer y utilizar las herramientas avanzadas de mejora de la calidad. Conocer y aplicar los principios para realizar auditorías de sistemas de gestión.

Requisitos: No se precisa titulación previa.

A quién va dirigido: Los perfiles profesionales a los que van dirigidos el máster de Dirección y gestión de la innovación, y los posgrados y cursos de especialización son los siguientes: Directores generales y gerentes de empresas y entidades públicas Responsables de organización y producción Responsables de calidad Consultores y asesores de empresas y entidades públicas Técnicos de organización

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Temario completo de este curso

Auditor de la calidad. Implantación de un sistema de gestión de calidad (SGC)

  • Normas y modelos de gestión.
  • La norma ISO 9001:2015. Interpretación.
  • Implantación de un sistema de gestión de calidad.
  • La norma ISO 19011:2012. Principios de auditoría.
  • Auditorías de un sistema de gestión de calidad.
  • La norma ISO 9004:2009. Gestión avanzada y evaluación. UNE 66174:2010.
  • Mantenimiento y mejora del sistema de gestión de calidad.



Técnico de la calidad. Gestor de sistemas integrados

  • La gestión y mejora de la calidad. Ciclo PDCA.
  • Herramientas básicas de diagnóstico.
  • Análisis de opciones y aplicación de soluciones.
  • Herramientas creativas para equipos de trabajo.
  • Técnicas y metodologías de mejora continua y calidad total.
  • Herramientas avanzadas de gestión de la calidad.
  • Gestión de calidad y gestión integrada.
  • Sistema de gestión de la calidad total.
  • Sistema de gestión medioambiental. ISO 14001:2015.
  • Sistema de gestión de seguridad y salud laboral. ISO 45001:2018.
  • Sistema de gestión de la responsabilidad social. SA 8000. SG21.
  • Sistema de gestión de la seguridad de la información. ISO 27001:2017.
  • Otros sistemas de gestión. Normas y modelos sectoriales.
  • Integración de los sistemas de gestión. UNE 66177:2014.


Excelencia en la gestión y nuevos retos

  • Introducción al Modelo EFQM de excelencia.
  • Los criterios del Modelo EFQM.
  • El proceso de evaluación.
  • El plan de acciones de mejora.
  • Uso del Modelo EFQM.
  • El Modelo EFQM y otros modelos de gestión.
  • Estudio del caso práctico: evaluación individual y proceso de consenso.
  • Nuevos retos en gestión.
 
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