Curso de mecanografia.

Adquirir los conocimientos necesarios para la dirección y supervisión del departamento contable y administrativo dentro de una empresa.El Curso desarrolla todas las áreas en que en estos departamentos son necesarias.Duración: ...

El objetivo del presente curso es facilitar a los alumnos/as una visión general y actualizada de los procedimientos y técnicas que se utilizan en la gestión diaria de una empresa.

Incrementando la velocidad progresivamente, hasta alcanzar el objetivo final.

Objetivos • Conocer los aspectos importantes de la carrera profesional del Secretariado, tratando los aspectos de la formación y el empleo. • Mostrar las competencias emocionales que debe desarrollar en su puesto de trabajo la secretaria de ...

Conocer como se estructura y para qué sirve la atención telefónica. Saber diferenciar los diferentes elementos que nos ayuden en el proceso de comunicación. Tener conocimiento de cómo podemos utilizar el teléfono en el ...

El curso de mecanografía tiene como objetivo aprender el teclado, y muestra una representación en pantalla, iluminando las teclas que se tienen que ir pulsando. Se utilizarán textos completos, incrementando la velocidad progresivamente.

Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar las funciones propias del Asistente de Dirección, optimizando la relación con el Directivo, y potenciando habilidades de comunicación interpersonal.

Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad empresarial.

Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar las funciones propias del Asistente de Dirección, optimizando la relación con el Directivo, y potenciando habilidades de comunicación interpersonal.

Adquirir conocimientos sobre las reglas de ortografía y de redacción para poder desarrollar con la mayor exactitud posible los distintos documentos que nos podemos encontrar tanto en nuestra vida laboral como personal.

?Definir el perfil de la secretaria y sus cualidades éticas y humanas.?Dominar la comunicación verbal y no verbal.?Obtener una imagen profesional impecable.?Establecer relaciones interpersonales adecuadas.

?Conocer la importancia y fines del archivo.?Seleccionar correctamente el método de archivo aplicable a las distintas tipologías de documentos.?Unificar documentos para optimizar el archivo.?Elegir los soportes físicos adecuados del archivo....

?Identificar los tipos de clientes y aplicar el trato correspondiente en cada caso.?Manejar situaciones difíciles.?Comunicar y transmitir correctamente la información en la atención telefónica.?Pasar y filtrar llamadas con profesionalidad.

Dar a conocer los protocolos de actuación en el Sistema Sanitario ante diversas situaciones y gestiones administrativas.

Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclama

Adquirir los conocimientos necesarios para desenvolverse en las funciones propias del asistente de dirección, optimizando la relación con el Directivo y potenciando habilidades de comunicación, idóneo para alumnos sin conocimientos y profesionales.