Con este curso el alumno adquirirá las competencias necesarias para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la vena, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. Objetivos: TRABAJADORES ...

¿Quieres mejorar en tu futuro profesional? ¿Te gustaría ampliar tus posibilidades profesionales? Si la respuesta o sí o, sencillamente, deseas seguir fomándote, en Lectiva.com tenemos la formación perfecta para ti. Dentro de nuestro catálogo ...

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¿Has pensado alguna vez en montar una tienda online y no tienes ni idea de cómo hacerlo? ¿Sabes qué requisitos legales debe tener tu tienda online?Con este curso, aprenderás de forma práctica a crear tu tienda online y adquirirás las habilidades ...

Formación oficial de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, 100% gratuita para trabajadores y autónomos de Comunidad Valenciana. Objetivos: Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y ...

Curso online gratuito para trabajadores y autónomos de hostelería con el que se adquieren conocimientos sobre quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, y reclamaciones por vía judicial. Objetivos: Adquirir ...

Requisitos: Interés alto en participar en el Certificado de Profesionalidad. A quién va dirigido: A personas que trabajen en la Comunidad de Madrid.

Una buena y eficaz atención con los clientes puede suponer la diferencia entre el fracaso y el éxito de cualquier negocio. con el curso de Atención al cliente, aprenderás a conocer al cliente, sus necesidades y exigencias para gestionar sus quejas ...

Aprende habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Requisitos: Trabajadores y autónomos de Murcia. A quién va dirigido: ...

Objetivos principales:Adquirir los conocimientos necesarios para planificar y hacer una previsión de venta adecuada, además utilizar las herramientas de gestión comercial habituales Requisitos: Residir en Asturias / Ser trabajador A quién va ...

Objetivos principales:Embalar, empaquetar, registrar y cobrar operaciones de compra-venta con fiabilidad y exactitud, mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja en un hipermercado. Requisitos: Residir en Asturias / Ser ...

En este curso online te mostramos las últimas y mejores técnicas que te permitirán mejorar la atención prestada a tus clientes. Curso 100% subvencionado para trabajadores y autónomos de la Región de Murcia. Objetivos: Con este curso online el ...

Actualmente las empresas se enfrentan a un entorno cambiante cada vez más competitivo en el que el cliente tiene mayor poder de decisión y que puede intervenir de una forma más activa en el proceso de compra. Por ello es fundamental que las ...

Para conocer cuáles son las características de la economía global, explorando y analizando los diferentes mercados globales, viendo cuáles son las estrategias empresariales que se pueden poner en práctica en el comercio exterior y conocer cuáles ...

Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil ...

-Gestionar clientes de forma normalizada con este software.-Llevar un registro de todas las incidencias y contactos con los clientes.-Realizar planificación en base a la información contenida en el CRM. Requisitos: Estar dado de alta como traba...

-Dominar todos los tipos de escaparates que existen.- Determinar cuando son adecuados-Aprender a optimizar el espacio- Aprender a optimizar la composición escaparate para lograr llamar la atención del cliente-Adquirir conocimientos y habilida...

Este certificado de profesionalidad está orientado a la organización, realización y control de las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, ...

Pon en práctica las técnicas de expresión corporal, oral y escrita más eficaces para mejorar tus habilidades comunicativas y comerciales. A través de una metodología flexible y práctica, conocerás todo el proceso y acto de venta, y podrás ...

Te preparamos para mejorar tu desarrollo profesional en el puesto de trabajo. Nuestro interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo como por trabajadores activos en el mundo laboral A ...

Te preparamos para mejorar tu desarrollo profesional en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el ...

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En la actualidad es muy importante definir, organizar y supervisar la implantación y animación de espacios comerciales, tanto interna como externamente, de acuerdo a las especificaciones y criterios de calidad establecidos, en condiciones de ...

En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos en la gestión administrativa y financiera del comercio internacional, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar ...

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