Ofrecer una metodología que permita integrar todas las acciones comerciales en un plan de marketing, de forma que se siga una línea coherente y eficaz, de acuerdo con los objetivos generales de la empresa y la misión de la misma.Concienciar de la im

Capacitar a l’alumne per al projecte i la realització d’aparadors d’una forma creativa i integrada en un mercat en constant evolució, fent de l’aparador una eficaç eina de vendes.

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Te ofrecemos un curso muy completo que incluye todas las áreas clave para la promoción en Internet de negocios locales: posicionamiento en buscadores, publicidad online, directorios locales, redes sociales, e-mail, móviles...

La figura del Community Manager ha surgido en los últimos meses para dar respuesta a la demanda de las empresas, que buscan en la creación de una identidad 2.0 corporativa un modelo de participación y crecimiento por y para la ...

Aprendizaje sobre el marketing, definición, los medios que usa y sus distintas aplicaciones para cualquier tipo de empresa

Conocer una profesión de creación reciente que se está convirtiendo en una de las más solicitadas por las empresas que desean iniciar su implantación real en Internet. Aprender a utilizar las herramientas adecuadas para representar a una empresa.

Objetivos: ? Conocer cómo conseguir un posicionamiento orgánico o natural de la página sin tener que pagar por anuncios en Internet. ? Aprender a capturar visitas a la página web a través de palabras clave o keywords desde los motores de búsqueda.

Objetivos: ? Asimilar las fases que definen cualquier proyecto de Investigación Comercial. ? Conocer las características de un cuestionario y analizar las distintas opciones para realizar una encuesta. ? Analizar y valorar los resultados obtenidos.

Objetivos: Los principales objetivos del módulo son: • Conocer la importancia de mantener al cliente actual con un grado de satisfacción adecuado. • Abordar los aspectos estratégicos y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes.

Objetivos: Definir el marco estratégico de aprovisionamiento de la empresa y llevar a cabo las operaciones concretas de compra y almacenaje de forma que se optimice los intereses de la empresa.

Objetivos: ? Aprender a utilizar las redes sociales como una herramienta de competitividad empresarial. ? Conocer las herramientas para promocionar productos y servicios a través de las redes sociales.

Objetivos: Utilizar eficazmente técnicas de ventas orientadas a los procesos de negociación y seguimiento del cliente.

Objetivos: Orientar, asesorar y vender al cliente productos que precisan un conocimiento técnico efectuando el cierre y el posterior seguimiento de la operación, así como la colaboración en la política comercial de la empresa.

Objetivos: Desarrollar los procesos básicos de organización y gestión de su actividad comercial y utilizar eficazmente técnicas de prospección del mercado y del cliente potencial.

Objetivos: ? Aprender a realizar una buena estructura de contenidos de una página web, con sencillez y precisión. ? Saber cómo utilizar tecnología web adecuada. ? Conocer cómo optimizar el código y los contenidos multimedia de la web.

Objetivos: a. Proporcionar los conocimientos y las herramientas necesarias sobre los nuevos cambios y aplicaciones 2.0. b. Conocer y aplicar las herramientas Web más utilizadas. c. Conocer las principales características y tipos de Redes sociales.

INTRODUCCIÓN (General a 1, 2 y 3): 1. El cliente e importancia estratégica para la empresa. 2. El concepto de CRM (Customer Relationship Management). 3. Análisis y situación de la empresa en el mercado. 4. Del Marketing de producto al Marketing de ...

Describe el comercio electrónico en todas sus facetas, desde lo más básico hasta lo más complejo, dando a conocer las distintas modalidades que podemos encontrarnos y que tecnología se utiliza para poder llevarlos a cabo

Objetivos. Conocer con detalle la nueva normativa legal del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, establecida por la Ley 10/2010, de 28 de abril, de obligado cumplimiento tanto para ciertas empresas como para otros profesionales

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Creación y desarrollo de una tienda online

Base de Datos de Clientes. ¿Qué es una base de datos? Necesidad de las bases de datos. Como hacer una base de datos de clientes. CRM. Definición de CRM.

¿Qué es una base de datos? Necesidad de las bases de datos. Como hacer una base de datos de clientes. CRM (Customer Relationship Management). Definición de CRM.

Objetivos: ? Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. ? Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. ? Conocer cómo gestionar las reclamaciones.