Objetivo: Desarrollar habilidades que permitan buscar, obtener, procesar y comunicar información para transformarla en conocimiento y elaborar una estrategia de creación, gestión y difusión del conocimiento interno de los profesionales.

Dirigido aProgramadores, diseñadores y, en general, todas aquellas personas con experiencia en el campo de la programación que quieran aprender el kit de desarrollo de iPhone.ObjetivoEl curso introduce al alumno en el desarrollo de aplicaciones

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CURSO DE INICIACIÓN AL PORTUGUÉS PARA EMPRESAS (CURSO EXTENSIVO)Clases 100% en portugués. ¡Hable en portugués desde el primer día!Máxima eficacia y profesionalidad de nuestros profesores de portugués nativos con titulación académica en filología.

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Curso Intensivo de Portugués de 30 horas para empresas. Máxima eficacia y profesionalidad de nuestros profesores de portugués nativos con titulación académica en filología. Cursos personalizados de acuerdo con necesidades del cliente.

Exponer de una forma clara y sencilla una visión global sobre el Impuesto del Valor Añadido, su tramitación y liquidación.

Certificarnos en Huella de Carbono nos permitirá conocer las emisiones GEI de nuestra organización, contribuyendo a demostrar ante terceros el compromiso de nuestra empresa con el medio ambiente.

Ofrecemos esta formación personalizada para que los empleados puedan ahorrar en su gasto eléctrico, rebajando tanto el precio de la energía como el consumo.El ahorro medio en las facturas de los hogares después de una revisión adecuada es del 20%.

Bien tratado, un cliente que se queja o reclama es una excelente oportunidad que se nos ofrece, no solo para conservarlo como cliente, sino también para mejorar la calidad de los servicios del concesionario, del taller o del departamento en cuestión.

Una de las claves para conseguir que el Recambio Original, el Taller Oficial o la Financiación de Marca en un concesionario pueda ser un área de negocio rentable es realizar una gestión comercial activa y sistemática del servicio

¿Es lo mismo negociar que vender?. No, son situaciones diferentes, aunque puedan darse en la misma entrevista. La venta suele preceder a la negociación.

Técnicas de ventas cruzadas. Hoy en día se desaprovechan un gran número de oportunidades de venta de segundos y terceros productos asociados a los actuales del cliente. El objetivo de este programa es rentabilizar esas ocasiones hasta ahora perdidas.

Este programa proporcionará las ideas, las técnicas de presentación y la confianza necesarias para lograr una significativa mejora como presentador de mensajes profesionales.

Este programa dará la oportunidad a los participantes de analizar sus competencias de liderazgo; compararlas con su propio perfil y estilo de liderazgo y sentar las bases de su desarrollo personal en las que crea que puede mejorar.

La atención telefónica produce en el cliente una impresión, a veces definitiva, sobre la organización y sobre cómo ésta le considera.

Bien tratado, un cliente que se queja o reclama es una excelente oportunidad que se nos ofrece, no solo para conservarlo como cliente, sino también para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

Este taller, de una forma práctica y realista, ayudará al participante a poner en marcha acciones concretas para conseguir los objetivos que se plantee con sus 24 horas.

¿Qué crea caldad en el servicio al cliente? Este seminario aportará respuestas, entre otras muchas, a esta pregunta. Y proporcionará herramientas para mejorar la percepción por los clientes de la calidad de servicio en su empresa.

Este programa, esencialmente práctico, además de generar confianza en los participantes hacia la tarea, les dotará de herramientas concretas para prospectar y captar nuevos clientes de probada eficacia.

Este curso proporciona a los participantes el sistema, el proceso y las técnicas necesarias para poner en práctica un probado método de dirección de ventas por objetivos.

En este programa de habilidades de venta el participante aprende cómo cultivar esa relación personal; cómo conocer la situación y motivaciones del cliente; cómo transmitirle beneficios y soluciones y cómo convertir personas indiferentes en clientes.

Al finalizar el curso el alumno aprenderá a anticipar objeciones, diferenciar categorías de objeciones y desarrollar estrategias que eviten la aparición de objeciones.