DIRIGIDO A: Profesionales que quieran prepararse para desarrollar y verificar los sistemas de calidad en la empresa.

El curso del área de Calidad te permitirá conocer la Gestión por Procesos: noma UNE-EN ISO, el Modelo Europeo de Excelencia de la Calidad EFQM y usar el Cuadro de Mando Integral como herramienta estratégica.

Cada día son más las empresas que están incorporando la calidad como un elemento clave en sus sistemas de gestión para satisfacer las necesidades de los clientes, reducir los costes y alcanzar las mayores cuotas de exigencia con el fin de mejorar su posición competitiva en el mercado.

En este proceso de adaptación a las nuevas exigencias del mercado, las empresas necesitan profesionales con la formación necesaria para planificar el diseño e implantación de los procesos internos en el ámbito de la gestión de la Calidad.

Pero una vez que la calidad es asumida por la empresa como un elemento imprescindible en su estrategia de mejora, los responsables de calidad asumen un papel fundamental en la sensibilización de la empresa hacia los modelos de mejora y de Calidad Total.

En este sentido los responsables de calidad tienen ante sí el reto de prepararse para implantar estas medidas e integrarlas con garantías con los demás sistemas de gestión de la empresa. Su empresa y sus clientes notarán la diferencia: una mejor gestión de los recursos. Porque la formación de IMF es práctica, con técnicas que podrá incorporar a los flujos de trabajo, e implicándose en los resultados inmediatos sobre los procesos de diseño y desarrollo de producto, la gestión de compras y la relación con sus proveedores.

DURACIÓN: 80 horas

TITULACIÓN: Titulación de Modelos de Gestión de los Sistemas de Calidad: ISO, EFQM y el Cuadro de Mando Integral

TEMARIO

MÓDULO I – Estándar ISO 9000: Modelo de gestión de la calidad
MÓDULO II – ISO 9001: Modelo de gestión de la calidad. Requisitos
MÓDULO III – EFQM: Modelo europeo de excelencia
MÓDULO IV – CMI: Modelo de gestión estratégica (Cuadro de mando integral)

METODOLOGÍA

La metodología de estudio del master es semipresencial con clases presenciales de carácter voluntario

-Manuales de estudio. Plenamente actualizados y con gran rigor técnico, fácilmente comprensibles y con una clara vocación práctica. Desarrollados por especialistas técnicos y pedagogos.

-Casos prácticos. Permiten aplicar los conocimientos teóricos a situaciones profesionales reales.

-Tutorización. Seguimiento periódico de los alumnos y atención de dudas permanente y de una manera personalizada.

-Aula Virtual. A la que podrás acceder desde cualquier lugar al temario del curso, realizar controles, casos prácticos, contactar con el tutor.

EVALUACIÓN

El alumno debe remitir al centro un control parcial del curso o, en su caso, de cada módulo que forma el programa formativo, con el que se calibrará el conocimiento de los contenidos. Una vez superada esta evaluación, recibirá el título que certifica que ha superado con éxito los objetivos del programa formativo, con el que se calibrará el conocimiento de los contenidos. Una vez superada esta evaluación, recibirá el título

OBJETIVOS

1. Conocer la Gestión por Procesos: norma UNE-EN ISO 9001 y el Modelo Europeo de Excelencia de la Calidad EFQM.

2. Utilizar el Cuadro de Mando Integral como herramienta estratégica.