Laboris.net

Curso relacionado
  • UADIN UADIN
    PRECIO: 19 €
    CURSO:Online

    UD1. El comercio 1.1 Introducción. 1.2 La distribución. 1.3 Los intermediarios. UD2. La orientación y localización del negocio 2.1 La orientación hacia el cliente. 2.2 Definición del negocio y...

Curso de Merchandising y Terminal Punto de Venta

En estos momentos el centro ESDIT no tiene la matrícula abierta para este curso.

ESDIT
ESDIT

Curso Online

Precio: 880 € 132 €
Promoción: Descuento

Resumen del curso

Proporcionar a los participantes formación de especialización de nivel superior en materias que capacitan para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de gestión para organizar la implantación de las técnicas de merchandising en los puestos de trabajo. Dar a conocer al alumno el significado y el conjunto de técnicas de merchandising para su implantación en el establecimiento. Aclarar conceptos básicos relacionados con la distribución y los intermediarios.

Temario completo de este curso

UD1. El comercio

  • 1.1 Introducción.
  • 1.2 La distribución.
  • 1.3 Los intermediarios.

UD2. La orientación y localización del negocio

  • 2.1 La orientación hacia el cliente.
  • 2.2 Definición del negocio y segmentación del mercado.
  • 2.3 La combinación del marketing.
  • 2.4 La imagen de la tienda.
  • 2.5 La localización del establecimiento.

UD3. El merchandising

  • 3.1 El merchandising.
  • 3.2 El merchandising para el fabricante y para el detallista.
  • 3.3 La implantación del establecimiento.
  • 3.4 Estudio del lineal.
  • 3.5 La disposición del establecimiento.
  • 3.6 El exterior de la tienda.

UD4. Publicidad y promoción en el punto de venta

  • 4.1 La publicidad. Concepto.
  • 4.2 Decisiones a tomar.
  • 4.3 Objetivos.
  • 4.4 Presupuestos.
  • 4.5 Los medios usados en publicidad.
  • 4.6 El mensaje publicitario.
  • 4.7 La promoción en el punto de venta.
  • 4.8 Técnicas de promoción de ventas.

UD5. Atención al cliente

  • 5.1 Introducción.
  • 5.2 La atención al cliente es una labor personal.
  • 5.3 Empatía e identificación.
  • 5.4 Sustituir rutinas por actitudes significativas.
  • 5.5 El conocimiento de los productos.
  • 5.6 El cliente.
  • 5.7 Seguimiento del cliente.
  • 5.8 Conocimiento del cliente.
  • 5.9 Tratamiento personal del cliente.
  • 5.10 Objeciones, incidencias y reclamaciones de los clientes.
  • 5.11 El teléfono.

UD6. El servicio al cliente

  • 6.1 Concepto e importancia del servicio al cliente.
  • 6.2 Factores que influyen en los servicios que ofrecemos.
  • 6.3 Tipos de servicios a clientes.

UD7. Gestión de compras

  • 7.1 Las compras.
  • 7.2 El surtido de productos.
  • 7.3 Selección de proveedores.
  • 7.4 Gestión de stocks o de existencias.
  • 7.5 La gestión del almacén.

UD8. El control de caja

  • 8.1 Las cajas registradoras.
  • 8.2 Códigos de barra.8.3 Los terminales de punto de venta (TPV).
 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Comercial y ventas

  • AULATUTORIAL

    ¿Te gustan las ventas? El centro aula tutorial pone a tu disposición este curso de Merchandising y animación del punto de venta con el que aprenderás lo que es el merchandising y los tipos de ...

    Curso de compra online
    Online
         14 € 7 € Descuento

  • Carval Formación

    Objetivos: - Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta. - Aplicar técnicas de distribución ...

    Curso
    Distancia
         145 €

  • Carval Formación

    Objetivos: -Aprender a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas.-Conocer las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, ...

    Curso
    Distancia
         145 €

  • Grupo SATTVA

    1) Analizar la información de los clientes y bases de datos de ventas de producto o servicio del SIM (sistemas de información de mercados) para la definición de distintos tipos de acciones en el ...

    Curso
    Online
         A consultar

  • CESVIMAP

    Objetivos: - Dotar al alumno de una profunda capacidad de análisis de las oportunidades de negocio del automóvil.- Posibilitar el desarrollo profesional de los diversos agentes que configuran la ...

    Postgrado
    Online
         7.700 € 4.620 € Descuento

  • Escuela de Negocios y Dirección

    Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para la organización del departamento comercial, la dirección de marketing, el establecimiento de objetivos, ...

    Curso
    Online
         320 €

  • ACEDIS

    Objetivos: Al término de este curso, el alumno habrá adquirido una visión integral de todos los aspectos que influyen en la venta y habrá descubierto cómo analizar el mercado, a fin de identificar ...

    Curso
    Online
         245 €

  • DELENA

    Contenido Tema 1. Aplicación del marketing al comercio. Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio. Tema 3. Merchandising. Tema 4. La animación del punto de venta. ...

    Curso
    Distancia
         199 €

  • DELENA

    TEMA 1: EL ENTORNO COMERCIAL - El entorno comercial LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2. EL VENDEDOR - El vendedor LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 3. EL CLIENTE - El Cliente LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 4. ...

    Curso
    Distancia
         199 €

  • DELENA

    " Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta Tema 2. El proceso de venta (I): Fase previa y demostración Tema 3. El proceso de venta (II): Objeciones y cierre de la ...

    Curso
    Distancia
         199 €
ver más cursos
Debes completar todos los campo




Recomiéndanos | Laboris.net en inicio | Favoritos | Contáctenos | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Oferta de empleo | Política de cookies

SCM Spain © 2025 EMAGISTER Servicios de formación, S.L.