PROGRAMA

NORMALIZACIÓN, CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN

1. Normalización.

2. Certificación.

3. Acreditación.

FASES PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD

1. Sistemas de gestión de calidad.

2. Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad.

3. Claves del éxito de un proyecto de implantación de la calidad.

REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

1. Introducción.

2. Compromiso de la dirección.

3. Política de calidad.

4. Responsabilidad y autoridad.

5. Revisión por la dirección.

REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2000. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

1. Provisión de recursos.

2. Recursos humanos.

3. Competencia, toma de conciencia y formación.

4. Infraestructura.

5. Ambiente de trabajo.

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

1. Introducción.

2. Agentes que intervienen en una auditoría.

3. Tipos de auditoría.

4. Objetivo y frecuencia de las auditorías.

5. Metodología de la auditoría de calidad.

6. Funciones y responsabilidades del auditor.

Objetivos

Dar a conocer los procesos por los que tiene que pasar una empresa para conseguir ser acreditada.

Mostrar los elementos y los pasos a seguir a la hora de la petición de un certificado de calidad.

Conocer las entidades que certifican y las correspondientes Normas ISO.

Enseñar al alumno la importancia de las auditorías y quién debe realizarlas.

Precio:

Modalidad Con tutoría: 128 euros.

Modalidad Sin tutoría: 64 euros.

Duración:

El alumno dispondrá de 3 semanas para finalizar el curso.

Observaciones:

El curso dará comienzo cuando el alumno formalice la matrícula. Gastos de envío únicamente aplicables en cursos para cualquier destino fuera de España.