Con mucha frecuencia, cuando se abordan los problemas, la solución es extraer conclusiones precipitadas sin un análisis exhaustivo de las causas. Como resultado, la solución no es estructural y el problema se repetirá. El Proceso de Solución de Problemas 8D es un plan paso a paso estandarizado, en el cual un problema se resuelve en ocho pasos. Dentro de la Industria Automotriz se pide un enfoque 8D cuando hay problemas con los productos entregados. Otros sectores también utilizan cada vez más el enfoque 8D para resolver problemas y comunicarlos.

Después de esta formación podrá de forma estructurada, definir, analizar e identificar la causa del problema y así prevenir estructuralmente los problemas.