1. PORQUÉ SER EFICAZ EN EL TRABAJO
- Viabilidad: relación de objetivos y recursos
- Eficiencia: relación de recursos y resultados
- Eficacia: relación de los resultados con los objetivos
- Centrarse en lo qué y cómo añadimos valor

2. GESTIÓN DE ACCIONES vs. GESTIÓN DEL TIEMPO
- Tiempo: elemento externo a nosotros
- Saber decidir lo que hacer en cada momento
- Optimizar nuestra atención, energía y concentración
- Nuestras acciones precisas = nuestros resultados

3. FACTORES PARA REVISAR y PROCESAR LAS TAREAS
- Recopilación precisa de tareas
- Tareas que requieren acción
- Hábitos de eliminar, guardar y consultar
- ¿Cómo seguir una tarea delegada a otra persona?

4. MÉTODO PARA SIMPLICAR EL TRABAJO
- ¿Por qué simplificar?
- Pasos para simplificarnos nuestro trabajo

5. LOS 5 PASOS PARA SER MÁS EFICAZ
- Identificar las tareas de mayor valor
- Tareas rutinarias y que consumen mucho tiempo
- Decidir tiempos para descansar
- Organizarse el tiempo libre
- Saber mantener nuestra concentración

6. TÉCNICAS PARA TRABAJAR CON TAREAS CLAVE
- ¿Cuándo trabajar con las tareas clave?
- Hábitos de empezar y finalizar tareas clave (TC)
- Tareas de baja intensidad (TBI)
- Tareas de gratificación inmediata (TGI)

7. SOLUCIONES PARA OPTIMIZAR LA MULTITAREA
- Multitarea: hacer muchas tareas al mismo tiempo
- Mezclar trabajo y ocio: malos hábitos
- 7 razones para evitar la multitarea
- Cómo actuar para no realizar muchas tareas a la vez

8. MÉTODOS PARA COMBATIR LOS IMPREVISTOS
- Saber actuar con calma y serenidad
- Tener claras nuestras prioridades
- Uso de lenguaje asertivo y poderoso

9. TÁCTICAS PARA REDUCIR LAS INTERRUPCIONES y DISTRACCIONES
- Principales interrupciones y distracciones en el trabajo
- “¿Tienes un minuto?”: cómo combatirlo
- Cómo minimizarlas y eliminarlas
- Consejos con el uso del teléfono y e-mail

10. REVISIÓN DIARIA DEL TRABAJO
- 1ª revisión: al final de la jornada (día anterior)
- 2ª revisión: al inicio de la jornada (día posterior)
- Cómo tener todo bajo control

11. SOLUCIONES PARA GESTIONAR LAS "TAREAS BOMBA"
- Cómo actuar frente tareas bomba
- Saber priorizar y asignar plazos
- Buen uso de la delegación y colaboración

12. SABER TRABAJAR CON BLOQUES DE ACCIÓN
- Agrupar tareas similares
- Establecer tiempos de dedicación
- Ventajas de los bloques de acción
- Mantener el foco y concentración
- Establecer los pasos adecuados

13. DISCIPLINA CON LAS PAUSAS PLANIFICADAS
- Cómo recargar la energía necesaria
- Establecer los tiempos y duración precisa
- ¿Qué hacer en las pausas planificadas?

14. TENER EL ESPACIO y LUGAR DE TRABAJO ADECUADO
- Espacio limpio y ordenado
- Hábitos de eliminar todo lo que no usamos
- Mantener lo necesario para nuestros proyectos
- Buen uso de bandejas de entrada y salida

15. EJERCICIOS, APRENDIZAJE y PLANES DE ACCIÓN