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TRANS Formación es una compañía especializada en el diseño, impartición y seguimiento de programas de formación presencial "in company" dirigida a directivos y equipos comerciales.

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  • Curso para empresas bonificable en Barcelona A consultar

    Gestión de quejas y reclamaciones en Automoción (in company)

    Bien tratado, un cliente que se queja o reclama es una excelente oportunidad que se nos ofrece, no solo para conservarlo como cliente, sino también para mejorar la calidad de los servicios del ...



  • Curso para empresas bonificable en Barcelona A consultar

    Gestión comercial de Recambios-Taller-Financiación (in company)

    Una de las claves para conseguir que el Recambio Original, el Taller Oficial o la Financiación de Marca en un concesionario pueda ser un área de negocio rentable es realizar una gestión comercial ...



  • Curso para empresas bonificable en Barcelona A consultar

    Técnicas de negociación con el cliente (in company)

    ¿Es lo mismo negociar que vender?. No, son situaciones diferentes, aunque puedan darse en la misma entrevista. La venta suele preceder a la negociación.



  • Curso para empresas bonificable en Barcelona A consultar

    Ventas cruzadas (in company)

    Técnicas de ventas cruzadas. Hoy en día se desaprovechan un gran número de oportunidades de venta de segundos y terceros productos asociados a los actuales del cliente. El objetivo de este programa ...



  • Curso para empresas bonificable en Barcelona A consultar

    Presentaciones eficaces (in company)

    Este programa proporcionará las ideas, las técnicas de presentación y la confianza necesarias para lograr una significativa mejora como presentador de mensajes profesionales.



  • Curso para empresas bonificable en Barcelona A consultar

    Liderazgo y dirección del equipo (in company)

    Este programa dará la oportunidad a los participantes de analizar sus competencias de liderazgo; compararlas con su propio perfil y estilo de liderazgo y sentar las bases de su desarrollo personal ...



  • Curso para empresas bonificable en Barcelona A consultar

    Atención telefónica y por internet de clientes (in company)

    La atención telefónica produce en el cliente una impresión, a veces definitiva, sobre la organización y sobre cómo ésta le considera.



  • Curso para empresas bonificable en Barcelona A consultar

    Tratamiento de quejas y reclamaciones (in company)

    Bien tratado, un cliente que se queja o reclama es una excelente oportunidad que se nos ofrece, no solo para conservarlo como cliente, sino también para mejorar la calidad de nuestros productos y ...



  • Curso para empresas bonificable en Barcelona A consultar

    Gestión eficaz del tiempo (in company)

    Este taller, de una forma práctica y realista, ayudará al participante a poner en marcha acciones concretas para conseguir los objetivos que se plantee con sus 24 horas.



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    Calidad en el servicio al cliente (in company)

    ¿Qué crea caldad en el servicio al cliente? Este seminario aportará respuestas, entre otras muchas, a esta pregunta. Y proporcionará herramientas para mejorar la percepción por los clientes de la ...

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