Cursos de Comercial y ventas - GDF Formación

Calle Agustí Santacruz, 3 1º2ª
08182 Sant Feliu de Codines (Barcelona)

GDF Formación somos un Centro de formación referentes en el mercado nacional, con una trayectoria consolidada gracias a un grupo multidisciplinar de profesionales altamente cualificados y con gran experiencia que atañen de manera directa al desarrollo de nuestros servicios, ofreciendo los mejores métodos de enseñanza, los más diversos, eficaces y tecnológicamente desarrollados.

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Qué puedo estudiar en GDF Formación

Curso a distancia A consultar

Atención al cliente en el proceso comercial

Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios que se van produciendo en ...
Curso a distancia A consultar

Agente comercial

Conocer y desarrollar los distintos derechos y obligaciones, así como de los trámites necesarios en materia fiscal, laboral y de Seguridad Social.
Curso a distancia A consultar

Animación y presentación del producto en el punto de venta (Ajust. al Cert. de Prof. Actividades de

Aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico. Confeccionar informes derivados de la actuación en la venta. Aplicar las técnicas de empaquetado y embalado.
Curso a distancia A consultar

Atención de quejas y reclamaciones

Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: "Yo gano - Tú ganas".
Curso a distancia A consultar

Calidad en el servicio y atención al cliente

Lo que se pretende conseguir con este material es un aumento de la calidad comercial de la empresa que estamos tratando, que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas ...
Curso a distancia A consultar

Comunicación oral y atención al público

Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto a las quejas y reclamaciones de los clientes. Adquirir habilidades ...
Curso a distancia A consultar

Comunicación y comportamiento del consumidor

Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientados a los procesos de preparación de la venta.
Curso a distancia A consultar

Gestión administrativa de la agencia comercial

Efectuar el tratamiento documental relativo a los procedimientos administrativos propios de la actividad de la agencia. Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la ...
Curso a distancia A consultar

Gestión de la atención al cliente-consumidor (Ajustado al Cert. Prof. Actividades de Venta)

Conocimiento general de la atención al cliente: procesos y herramientas. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y ...
Curso a distancia A consultar

Guía básica de la atención telefónica al cliente

Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ...

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Qué puedo estudiar en GDF Formación

Atención al cliente en el proceso comercial

Agente comercial

Animación y presentación del producto en el punto de venta (Ajust. al Cert. de Prof. Actividades de

Atención de quejas y reclamaciones

Calidad en el servicio y atención al cliente

Comunicación oral y atención al público

Comunicación y comportamiento del consumidor

Gestión administrativa de la agencia comercial

Gestión de la atención al cliente-consumidor (Ajustado al Cert. Prof. Actividades de Venta)

Guía básica de la atención telefónica al cliente

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