Objetivos: Dotar de estrategias comunicativas que facilitan el trato y previenen de problemas en las relaciones y de errores comunicativos.Potenciar capacidades como la empatía o la negociación A quién va dirigido: A la dirección, jefatura y ...

El alumnado que obtenga la titulación podrá acceder a los estudios de Bachillerato.O continuar otros estudios de Formación Profesional de Grado Superior de la misma Familia Profesional.

La Escuela Profesional Xavier de Valencia es un centro educativo de iniciativa social, concertado, acogido a la financiación pública para asegurar la gratuidad o la ayuda económica que evite la discriminación por motivos ...

En el marco del desarrollo de las acciones formativas patrocinadas por el III Acuerdo de Formación Continua firmado por la Fundación Tripartita, continuamos ofertando cursos gratuitos dirigidos exclusivamente a trabajadores en activo.

Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes.

Facilitar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para afrontar con éxito las presentaciones públicas de programas o proyectos.Duración: 14 horas

El objetivo de este curso es capacitar al alumno para ser un buen vendedor/expendedor de estaciones de servicio

El curso está pensado para impartir los conocimientos teórico-prácticos para la venta en general, y especialmente, para incorporar al alumno al mercado laboral de la energía. La colocación está garantizada para ...

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

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VENDEDOR TÉCNICO: ( Centro Vecindario ) Organización de la actividad del vendedor técnico. Realización de actividades de venta técnica. Participación en la política comercial de la empresa. Comportamientos ...

Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permitan realizar los trámites administrativos necesarios para la importación-exportación de mercancías, y cumplimentar la documentación relativa al transporte, seguro y cobro/pago de las operac

El Grado en Marketing e Investigación de Mercados proporciona una formación integral de calidad en el campo del marketing, preparando a sus titulados para cubrir la demanda existente y futura de profesionales versátiles, capaces de desarrollar.

Pero, ¿qué debe hacer un vendedor hoy en día?En realidad el curso empieza aquí, en estas líneas, y es así porque la pregunta que acabo de formular no es la primera que hay que hacerse cuando uno quiere incrementar sus ventas.

Formar a los participantes en la casuística del comercio internacional en todas sus vertientes: administrativa, comercial, fiscal y financiera.Preparar a directivos para que puedan aprovechar exitosamente las opotunidades que el comercio intern.

Estudio detallado de los diferentes tipos de clientes y las diferentes posturas y actitudes a adoptar por parte del personal que los atiende.

Conocer la importancia de mantener al cliente actual con un grado de satisfacción adecuado. Abordar los aspectos estratégicos y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes.

Asimilar las fases que definen cualquier proyecto de Investigación Comercial.Conocer las características de un cuestionario y analizar las distintas opciones para realizar una encuesta. Analizar y valorar los resultados obtenidos en una investigación

Al finalizar el módulo el alumno será capaz de conocer en el proceso de negociación, establecer una metodología de negociación eficaz, analizar las características del negociador, aplicar correctamente los pasos de la negociación...

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Formar especialistas en comercio exterior y negocios internacionales de la economía española. Facilitar al participante el conocimiento y desarrollo de las técnicas, herramientas y habilidades necesarias para dirigir una empresa internacional.

Adquirir conocimientos y habilidades referentes a la venta, saber organizar la venta y obtener rendimiento de la gestión de la venta,a través de retribuciones y ventas efectivas gracias a un control exhaustivo sobre los impagados, el proceso de venta

Conocer el perfil de nuestro comerciales y así poder potenciar sus habilidades así como mejorar la comunicación todo ello con el objetivo de mejorar el clima, el trabajo en equipo y como consecuencia la productividad.

Definir capacidades de gestión comercial acordes con la situación actual, basándose en herramientas prácticas de análisis y toma de decisiones, con el objetivo de mejorar el posicionamiento y las ventas.