Objetivos: Dotar de estrategias comunicativas que facilitan el trato y previenen de problemas en las relaciones y de errores comunicativos.Potenciar capacidades como la empatía o la negociación A quién va dirigido: A la dirección, jefatura y ...

Conocer las pautas claves para realizar una comunicación eficaz y persuasiva con nuestros públicos. Consejos sobre lo aconsejable y lo prohibido.

Deseas mejorar tu comunicación presencial o en público, te pones muy nervi@ cuando expones criterios, planes o iniciativas, o simplemente deseas mejorar seriamente tu capacidad de comunicación oral.

Objetivos: ¿Qué lograrás?Ampliar la expresividad de la voz.Conectar la intencio´n genuina con la voz y comunicarla.Reconocer las posibilidades de tonos y sonidos, volu´menes y matices.Ejercitar la respiracio´n abdominal, el funcionamiento del...

Objetivos: Con este taller pretendemos, asegurar el éxito de las presentaciones, mejorar nuestra capacidad de oratoria y puesta en escena, conseguir vencer la ansiedad y disfrutar hablando en público, conjugando todos los ingredientes de una ...

Contenidos: o Del vendedor al asesor comercial: nuevos conceptos o La calidad del servicio y la atención al cliente o Las habilidades de la comunicación o Herramientas de coaching y comunicación para la interacc...

Análisis de la función comercial y papel del responsable comercial en nuestros tiempos Concepto “Líder-Coach” vs Concepto “Jefe” Aplicando la gestión por competencias a los equipos comerciale...

Objetivos: Se aprenderán los conceptos relacionados con la calidad del servicio y atención al clientes, formando sobre señales del lenguaje corporal y permitirá conocer herramientas de coaching para saber como interaccionar con el cliente. A quién ...

Si tienes un comercio, debes saber que la disposición del espacio, los elementos decorativos y el producto determinan el 60% de tus ventas en tienda, pero existe un factor previo a todo esto y es que el cliente debe acceder al comercio para poder ...

Saca el máximo partido a tu negocio con Facebook y desde ceroComo ya sabrás, a estas alturas una de cada cuatro pymes españolas ya vende online, y no solo eso, casi el 6% del aumento de las ventas de todas las pymes españolas (las digitalizadas y ...

La venta es la combinación de una acto emocional y racional. El componente que pondera en mayor medida en un proceso de venta es la carga emocional. Si no fuera así, nuestros clientes siempren comprarían lo más barato y sabemos que ésto no siempre ...

El curso perfecto con el que aprenderás las mejores técnicas para crear campañas de Facebook, Google e Instagram y hacer de tu negocio un éxito. Objetivos: Aprender a crear embudos de venta y técnicas de remarketing para tus productos o servicios. ...

Programa Fundamentos de Marketing. Gestión de un pequeño comercio. Técnicas de almacén. Gestión de compras. Venta técnica. Dinamización del punto de venta. Procesos de venta. ...

Objetivos: El principal objetivo de esta formación es desarrollar las habilidades necesarias para alcanzar el éxito en las ventas. A quién va dirigido: A todos los profesionales con o sin experiencia en ventas que quieran y/o necesiten mejorar ...

Requisitos: Solo para EmpresasCurso dirigido a todos los profesionales jefes y responsables que se dediquen a gestionar equipos de venta.

Aprenderás a gestionar adecuadamente una queja y a convertirla en una oportunidad de negocio.

El objetivo de esta acción formativa es dotar a los participantes de herramientas para la correcta emisión, recepción, gestión y tratamiento de los correos.

La falta de hábito en la redacción de escritos originales hace difícil y lenta esta tarea. El Seminario permite que los participantes incorporen corrección y claridad a sus escritos para conseguir una mayor eficacia y calidad en su trabajo.

Los participantes interiorizan la influencia de los códigos gestual, oral y visual en el proceso de comunicación y desarrollan la capacidad de llevar la iniciativa en la presentación de nuevos productos al público, con eficacia. ...

Mejorar su eficacia y productividad al teléfono -Incrementar su capacidad de escucha activa-Culminará con éxito operaciones de venta telefónica

15 años resolviendo toda la problemática de la voz profesional en acción estudio de Olga manzano

Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes.

Facilitar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para afrontar con éxito las presentaciones públicas de programas o proyectos.Duración: 14 horas

Objetivos Saber negociar al cierre de la venta y tratar con seguridad y eficacia la objeción del cliente: “El precio es alto”.

Objetivos: Maximizar la eficacia del trabajo en las Ventas. Conocer a los clientes. Una nueva visión del cliente Cómo organizar el trabajo de ventas. Como marcar objetivos por cliente. Analizar la rentabilidad del cliente. Optimizar la ...