En el marco del desarrollo de las acciones formativas patrocinadas por el III Acuerdo de Formación Continua firmado por la Fundación Tripartita, continuamos ofertando cursos gratuitos dirigidos exclusivamente a trabajadores en activo.

Integracion de la empresa canaria en el contexto internacional.

Dirigido a los responsables de la acción comercial con el cliente, independientemente de su tamaño y sector y tanto a empresas como a asociaciones sectoriales y que precisen conocimiento acerca de las ...

El curso está pensado para impartir los conocimientos teórico-prácticos para la venta en general, y especialmente, para incorporar al alumno al mercado laboral de la energía. La colocación está garantizada para ...

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

Va dirigido a trabajadores y desempledos para mejorar las destrezas directivas

Requisitos: No tiene requisitos previos.

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Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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Objetivos: Desarrollar técnicas específicas para la comunicación exitosa con el cliente.Desarrollar conceptos y habilidades como: la dicción, pronunciación, volumen y vocabulario.