Capacitar al alumno en el dominio de las técnicas y actitudes que permitan atender, asesorar e informar al cliente en relación a los productos, servicios y funcionamiento del establecimiento.
El objetivo de este curso es capacitar al alumno para ser un buen vendedor/expendedor de estaciones de servicio
Objetivos: Dotar de estrategias comunicativas que facilitan el trato y previenen de problemas en las relaciones y de errores comunicativos.Potenciar capacidades como la empatía o la negociación A quién va dirigido: A la dirección, jefatura y ...
En el marco del desarrollo de las acciones formativas patrocinadas por el III Acuerdo de Formación Continua firmado por la Fundación Tripartita, continuamos ofertando cursos gratuitos dirigidos exclusivamente a trabajadores en activo.
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes.
Facilitar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para afrontar con éxito las presentaciones públicas de programas o proyectos.Duración: 14 horas
Coaching en ventas para personal de ventas. Completamente individual con un tutor a tu disposición
El curso está pensado para impartir los conocimientos teórico-prácticos para la venta en general, y especialmente, para incorporar al alumno al mercado laboral de la energía. La colocación está garantizada para ...
Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.
Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.
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El Grado en Marketing e Investigación de Mercados proporciona una formación integral de calidad en el campo del marketing, preparando a sus titulados para cubrir la demanda existente y futura de profesionales versátiles, capaces de desarrollar.
Objetivos: Obtener, procesar y organizar la informacio´n en la investigacio´n comercial. Elaborar la informacio´n de base para el establecimiento de las poli´ticas de "marketing" y controlar la accio´n publicitaria.Gestionar el proceso de ...
Requisitos: No tiene requisitos previos.
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