Facilitar los conocimientos básicos del márketing. Adentrarse en la investigación de mercados. Decidir sobre el diseño del producto en función de las necesidades del mercado y la fijación de precios.

Gratuito. Dirigido a los trabajadores de comercio

Para gestionar empresas y organizaciones desde el punto de vista de la calidad en las ventas, marketing, CRM, almacenes, distribución, aprovisionamientos

Introducción al marketing directo por Internet: e-mail Marketing. Listas de distribución. Programas de Fidelización de Clientes. Diseño y puesta en marcha de campañas de marketing on line. Obtención y análisis de la información obtenida por internet.

Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente.

Comprender los principios, conceptos e instrumentos del marketing y su influencia en la venta. Conocer las principales aplicaciones de la red de Internet y su uso en le empresa.

Conocer los principales conceptos y elementos del marketing estratégico, así como los beneficios que puede obtener la empresa con su aplicación.

Conocer la importancia de mantener al cliente actual con un grado de satisfacción adecuado. Abordar los aspectos estratégicos y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes.

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Aprendizaje sobre el marketing, definición, los medios que usa y sus distintas aplicaciones para cualquier tipo de empresa

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Temario: 1. Introducción al marketing. Conceptos y elementos 1. 1. Introducción 1. 2. Definiciones 1. 3. El desarrollo del marketing 1. 4. Aplicaciones del marketing 1. 5. El plan del marketing. Introducción al ...

1. E l cliente ante los mercados masivos 1. 1. El proceso de decisión de compra 1. 2. Reconocimiento del problema 1. 3. Búsqueda de información 1. 4. Evaluación de alternativas 1. 5. Decisión de ...

1. LA DECISIÓN DE COMPRA 1.1. El proceso de decisión de compra 1.1.1. Reconocimiento del problema 1.1.2. Búsqueda de información 1.1.3. Evaluación de alternativas 1.1.4. Decisión de compra...

Objetivos: Este curso pretende poner a disposición de las personas participantes conceptos y experiencias que ayuden a emprender esta acción dentro de la estrategia de marketing online de la organización y aprovechar todas las posibilidades de ...

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Programas MÓDULO 1: EL ESCAPARATE Evolución del Escaparate y la Imagen Comercial Introducción Orígenes del Escaparate Evolución del escaparate hasta nuestros días El Escaparate Definición de ...

Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y ...

In today’s market, driving business forward is a tough and highly competitive game. Beating competitors and increasing profit is at the forefront of many business development plans – pushing marketing forward as a fundamental sales channel.Our ...

Comprender las responsabilidades de tener una marca personal o empresarial como clave en la nueva estructura de las organizaciones. Aprovechar el fenómeno “branding” para posicionarse al mercado laboral. Conocer las ventajas de tener una marca ...

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Facilitar a las personas trabajadoras del sector competencias que les permitirán optimizar sus funciones y mejorar el estado del establecimiento.Proporcionar técnicas para animar el punto de venta, realizar promociones comerciales, disñar rótulos y ...

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