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  •  Druck Formación, La Academia Empresas

    Guía Básica de Atención Telefónica al Cliente

    Curso subvencionado a distancia | Druck Formación, La Academia Empresas | 420

    Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.

  •  Druck Formación, La Academia Empresas

    Técnicas de Ventas

    Curso subvencionado a distancia | Druck Formación, La Academia Empresas | 420

    Adquisición y/o actualización de conocimientos en las técnicas de venta aplicándolas al comercio.

  •  Druck Formación, La Academia Empresas

    Técnicas de Ventas en Clínicas

    Curso subvencionado online | Druck Formación, La Academia Empresas | 420

    “No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad.

  •  Druck Formación, La Academia Empresas

    Técnicas de Ventas en Tiendas de Ropa, Calzado y Completmentos

    Curso subvencionado online | Druck Formación, La Academia Empresas | 420

    “No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad.

  •  Centro de Formación Pielagos

    Psicología Aplicada a las Ventas

    Curso subvencionado a distancia | Centro de Formación Pielagos | A consultar

    La acción tiene como destinatarios finales a los colectivos de trabajadores del sector de comercio minorista.

  •  Centro de Formación Pielagos

    Técnicas de Relación con el Cliente

    Curso subvencionado a distancia | Centro de Formación Pielagos | A consultar

    El producto formativo está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir o ampliar conocimientos relacionados con las técnicas necesarias para contactar, vender y mantener al cliente.

  •  Centro de Formación Pielagos

    Técnicas De Venta Y Negociación

    Curso subvencionado a distancia | Centro de Formación Pielagos | A consultar

    La acción formativa está dirigida a todos aquellos trabajadores interesados en vender de forma eficaz, tomando conciencia de que la oferta de servicios de alta calidad no es suficiente si no se acompaña de técnicas que acerquen la oferta al cliente.

  •  Centro de Formación Pielagos

    Estrategia de Supervivencia frente a Grandes Superficies

    Curso subvencionado a distancia | Centro de Formación Pielagos | A consultar

    La acción formativa está dirigida a los colectivos de trabajadores del sector del pequeño comercio. Son destinatarios directos aquellos trabajadores que estén interesados en conocer las estrategias a poner en práctica para diferenciarse.

  •  Centro de Formación Pielagos

    Fidelización de Clientes

    Curso subvencionado a distancia | Centro de Formación Pielagos | A consultar

    La acción formativa está dirigida a todos aquellos trabajadores interesados en incrementar las ventas por medio de herramientas de fidelización del cliente, o bien personas que quieran adquirir conocimientos en este sector laboral.

  •  Centro de Formación Pielagos

    Introducción A Las Nuevas Tecnologías Como Herramienta De Trabajo En El Pequeño Comercio

    Curso subvencionado a distancia | Centro de Formación Pielagos | A consultar

    La acción formativa está dirigida a los colectivos de trabajadores del sector del pequeño comercio. Son destinatarios directos aquellos trabajadores que estén interesados en introducirse en el uso de las Nuevas Tecnologías como herramienta de trabajo

  •  Formación de Calidad

    Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

    Curso subvencionado a distancia | Formación de Calidad | A consultar

    Este curso esta destinado al aprendizaje de cómo tratar a los clientes, y vas a saber reconocer quéempresas a las que tú te diriges interesado por sus productos/servicios, se preocupan por atender cordialmente a sus clientes.

  •  Formación de Calidad

    Experto en Contratación en el Comercio Internacional

    Curso subvencionado a distancia | Formación de Calidad | A consultar

    Este pack formativo tiene por finalidad facilitar al alumno/a los conocimientos necesariosrelativos al mundo del comercio y de las relaciones Internacionales.

  •  Formación de Calidad

    Experto en Técnicas de Venta y Administración Comercial

    Curso subvencionado a distancia | Formación de Calidad | A consultar

    A través de este pack de materiales el alumnado podrá desarrollar las diferentes técnicas de venta en la gestión de comercios.

  •  Formación de Calidad

    Técnico Superior en Comercio Internacional

    Curso subvencionado a distancia | Formación de Calidad | A consultar

    Este pack formativo tiene por finalidad facilitar al alumno/a los conocimientos necesarios relativos al mundo del comercio y de las relaciones Internacionales.

  •  Formación de Calidad

    Técnico Superior en Fidelización de Clientes

    Curso subvencionado a distancia | Formación de Calidad | A consultar

    Este pack de formación está dirigido a todos/as aquellos/as profesionales que, por su trabajodentro de una organización y tratando el factor humano como agente relevante, tengan quetransmitir a sus clientes una condición de confianza.

  •  Formación de Calidad

    Técnico Superior en Psicología y Técnicas de Venta

    Curso subvencionado a distancia | Formación de Calidad | A consultar

    Se pretenden desarrollar las habilidades necesarias en el servicio y la atención al cliente y en la influencia que ejercen los vendedores en la decisión de compra de los clientes.

  •  GEXTION

    Técnicas de venta en comercios

    Curso subvencionado online | GEXTION | Gratuito

    Técnicas de venta en comercios Estudio detallado de los diferentes tipos de clientes y las diferentes posturas y actitudes a adoptar por parte del personal que nos atiende. La importancia de la calidad Perfiles y tipos de clien...

  •  LCI Formación

    Investigación y análisis de la demanda de mercado

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito

    Requisitos: Ser trabajador por cuenta ajena

  •  LCI Formación

    Comunicación en la Empresa

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito

    1. Comunicación interna 1.1. Concepto de comunicación 1.2. Tipos de comunicación 1.3. La Comunicación Empresarial 1.4. La comunicación interna de la empresa 1.4.1. Funciones de la comunicación interna ...

  •  LCI Formación

    Técnicas de Venta Personal

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito

    1. concepto de venta y comunicación empresarial 1. 1. La venta empresarial como actividad de marketing 1. 2. Marketing operacional vs. Marketing estratégico 1. 3. El marketing mix 1. 4. La venta y el marketing unidos en la ...

  •  LCI Formación

    Documentos y Herramientas Básicas en la Compra-Venta

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito

    1. Documentos propios de la compraventa 1. 1. el contrato de compra-venta 1. 2. documentos relacionados con el cobro y pago 2. Normativa y usos habituales en la elaboración de documentación comercial 3. Orden de pedido. ...

  •  LCI Formación

    Atención de Quejas y Reclamaciones

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito

    1. Proceso de comunicación 1. 1. Proceso comunicativo y elementos 1. 2. Fases del proceso comunicativo 1. 3. Utilización y función del mensaje 1. 4. El vendedor 2. Atención al cliente 2. 1. Atención al ...

  •  LCI Formación

    El Cliente. Tipos y Motivos de Compra

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito

    Objetivos: Este curso le permitirá obtener los conocimientos básicos imprescindibles en el área de El Cliente. Tipos y Motivos de Compra. A quién va dirigido: Esta formación está dirigida a trabajadores por cuenta ajena de empresas privadas en ...

  •  LCI Formación

    Gestión Comercial

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito

    TEMARIO 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial 1. 1. La venta empresarial y el equipo de ventas 1. 2. Las necesidades del cliente 1. 3. Las cualidades del vendedor 1. 4. Las fases del proceso de venta 2. El ...

  •  LCI Formación

    La Importancia del Servicio Postventa

    Curso subvencionado online | LCI Formación | Gratuito

    1. El servicio al cliente 1. 1. La necesidad del servicio al cliente 1. 2. Dar respuesta a las expectativas del cliente 1. 3. El servicio de posventa - técnicas 2. Gestión de quejas y reclamaciones 2. 1. Las quejas como ...

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