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En este curso estudiarás la atención al cliente a través de las nuevas tecnologías y su posterior venta. Las redes sociales y los foros se han convertido en un nuevo canal para satisfacer y fidelizar clientes. Las empresas deben cuidar estas vías ...
En este curso subvencionado de gestión de stocks y beneficios en el comercio: aprenderás sobre diseño, incidencias, optimización y gestión de stocks. Objetivos: Optimizar la gestión del stock de un comercio, prestando especial atención a la ...
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Curso gratuito de Gestión y metodología práctica del e-learning en Moodle para trabajadores o autónomos, con el que se adquieren conocimientos sobre metodología y aspectos pedagógicos del e-learning basado en plataforma Moodle, características de ...
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Descubre como organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes. Aprende ...
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"No es deseable recibir quejas y reclamaciones, pero si sucede debemos saber hacerle frente. Conoce el marco legal de protección al cliente y qué actuaciones lleva a cabo en materia de consumo. Descubre los diferentes canales para solucionar el ...
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Objetivos: - Organización y distribución de productos.- Técnicas de animación en los puntos de venta.- Técnicas de empaquetado comercial de productos.- Control de medidas de seguridad para la prevención de accidentes y riesgos laborales en los pu...
Con esta unidad formativa de organización de procesos de venta aprende a programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de la empresa o entidad. Domina los documentos básicos derivados de la ...
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