EL presente curso aporta conocimientos, recursos y técnicas de presentación a toda persona de la organización que deba realizar actos formales tanto internos como externos de comunicación

EL presente curso aporta la una habilidad esencial para lograr la interacción entre las personas

Hacer más fácil y fructífera la relación de los directivos con sus interlocutores habituales, contribuyendo a una mejor imagen de la organización. - Saber expresarse ante un auditorio, con claridad, seguridad y convicción.

Proporcionar a todas las personas que deben elaborar documentos, técnicas para ganar claridad, concisión y seguridad en los escritos.

El presente curso tiene por objeto negociar con los clientes las condiciones de venta de los productos y/o servicios de sus empresas.

El presente curso tiene por objeto que el alumno analice y practique las distintas variables y elementos que intervienen en la realización de una presentación eficaz.

El presente curso tiene por objeto que el alumno disponga de patrones eficaces de actuación que incrementen el porcentaje de éxito de su actividad comercial.

El presente curso tiene por objeto transmitir al alumno un modelo común de actuación en la emisión y recepción de llamadas, claramente orientado hacia la calidad de servicio, a través de la satisfacción de las ...

El presente curso tiene por objeto definir las claves del éxito en la Excelencia del Servicio y la Atención al Cliente estableciendo un Modelo de actuación eficaz y homogéneo que tenga en cuenta todo el Proceso de Atención ...

Adquirir los conocimientos teóricos que sustentan la actividad profesional de la venta. Desarrollar habilidades y actitudes propias de una comunicación persuasiva siempre en la búsqueda de la mejora de la imagen a transmitir a ...

Evolución empresa-servicio-cliente El cliente como centro de decisión El servicio de atención al clienteAtención al cliente:expectativas del cliente La empresa y el servicio orientado al cliente

Objetivos: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y, en su caso, cumplimentar los datos del expediente, garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos. Gestionar las llamadas entrantes siguie...

CLASES PRÁCTICAS DE INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO; ENGLISH FOR PRESENTATIONS.DIRIGIDO A TRABAJADORES Y DESEMPLEADOS Objetivos: Los alumnos serán capaces de realizar presentaciones en inglés Requisitos: Estar inscrito como demante de empleo en ...

Sirve para aprender las técnicas específicas de comunicación comercial vinculadas a las operaciones de compraventa y para aquellos profesionales que desarrollan su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o ...

Requisitos: Estar inscrito como demandante de empleo en Lanbide, tener un contrato laboral o ser autónomo. A quién va dirigido: Trabajadores y desempleados

Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y ...

Introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando laasertividad, comunicación y competencias emocionales, en el área comercial de laempresa, incluido en el proceso de venta. A quién va dirigido: Trabajadores por cuenta ...

Comprender producciones orales y escritas, poder expresarse e interactuar adecuadamente en diferentes contextos sociales y culturales, así como utilizar el lenguaje en la construcción del conocimiento, la comprensión de la realidad y la ...

Aumenta tu eficacia como trabajador en el sector administrativo con esta formación 100% subvencionada destinada prioritariamente a trabajadores. Inscríbete en este curso con plazas limitadas y aprende a realizar las gestiones administrativas del ...

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