Proceso de ventas y la importancia y función que en él desempeñan los profesionales de la venta, estableciendo cómo desarrollar de forma óptima las distintas partes de la visita comercial para lograr la venta de los ...

En la actualidad las empresas dan mas interés en la administración de cómo debemos dirigir, administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente

Proporciona los conocimientos, técnicas y recursos necesarios para ejercer la profesión de vendedor.

Duración: 10 horas

Adquirir los conocimientos teóricos que sustentan la actividad profesional de la venta. Desarrollar habilidades y actitudes propias de una comunicación persuasiva siempre en la búsqueda de la mejora de la imagen a transmitir a ...

Evolución empresa-servicio-cliente El cliente como centro de decisión El servicio de atención al clienteAtención al cliente:expectativas del cliente La empresa y el servicio orientado al cliente

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Módulo del certificado de profesionalidad Actividades administrativas en la relación con el cliente con código ADGG0208. Curso destinado exclusivamente para trabajadores autónomos.

Objetivos: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y, en su caso, cumplimentar los datos del expediente, garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos. Gestionar las llamadas entrantes siguie...

Uno de los circuitos más importantes de la actividad de explotación de la empresa es mixto: el circuito de ventas y cobros. Ambas funciones están estrechamente interrelacionadas y funcionan de forma simbiótica.El circuito de ventas y cobros es el ...

La voluntad y actitud que transmite la persona que procura la venta y atiende a clientes en un establecimiento, son junto a las técnicas que utiliza y gestión del local, prácticamente determinantes en los objetivos de venta que conseguirá. Y esos ...

Tres de cada cuatro ofertas de empleo en perfiles senior que las empresas lanzan exigen como indispensable el conocimiento del inglés, especialmente, en los sectores de finanzas y banca, así como en puestos de responsabilidad en marketing y ventas. ...

Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados si hay plazas disponibles.Cursos Validados y Subvencionados por la Junta de Andalucía. El certificado de profesionalidad de Actividades de ...

Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Hostelería y Turismo y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Adquirir los conocimientos que ...

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Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de la Economía Social y Desempleados en caso de plazas disponibles.Título Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal y por la Comunidad de Madrid en su caso. Objetivos: ...

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Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos del Sector de la Agricultura y Ganadería y Desempleados en caso de plazas disponibles.Certificado Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: ...

Curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores del Sector de las Finanzas y Seguros y Desempleados en caso de vacantes disponibles.Curso Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Objetivos: Definir los principios de ...

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Módulo Formativo gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados si hay plazas disponibles.Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía. Objetivos: Preparar la información e instrumentos necesarios para la ...

Módulo Formativo gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector, Trabajadores de la Administración Pública y Desempleados si hay plazas disponibles.Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía. Objetivos: Gestionar las ...

Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía. El certificado de profesionalidad completo de Atención ...

Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. ...