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Cursos de Helpdesk

  •  NANFOR PALMA

    Mantenimiento de usuarios Domino

    Curso en Palma (Balears) | NANFOR PALMA | A consultar

    Usando una infraestructura Domino V5 previamente instalada, los alumnos crearán y modificarán la configuración de usuario entre clientes Notes y el cliente del navegador.

  •  Institute of Technology & Processes Spain

    Analista de Service Desk

    Curso en Madrid | Institute of Technology & Processes Spain | A consultar

    Esta capacitación consiste en el camino de inicio para cumplir eficientemente con los desafíos de la actividad Service Desk, Se trata de un primer paso de profesionalización de la tarea dejando de lado las habituales prácticas ...

  •  Institute of Technology & Processes Spain

    Manager de Service Desk

    Curso en Madrid | Institute of Technology & Processes Spain | A consultar

    Descripción y objetivos del curso La influencia del Manager sobre la performance del área de servicios estará directamente relacionada con el nivel de competencias del mismo, ya que para asegurar el efectivo desempeño del ...

  •  Institute of Technology & Processes Spain

    Métricas para Service Desk e Incidentes

    Curso en Madrid | Institute of Technology & Processes Spain | A consultar

    Descripción y objetivos del curso Una de las razones principales por la cual los programas de medición fallan es porque las mediciones son realizadas “por el bien de la medición en sí misma”, y no tienen total relación con ...

  •  Institute of Technology & Processes Spain

    Service Level Manager

    Curso en Madrid | Institute of Technology & Processes Spain | A consultar

    La disponibilidad de un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), establece la diferencia entre contar o no, con un servicio de soporte profesional y acorde a las mejores prácticas del Mercado. Un proceso de gerencia de SLA maduro, es el marco ...

  •  SYSTEM COSLADA

    Peritaje Informático e Introducción a la Informática Forense

    Curso en Coslada (Madrid) | SYSTEM COSLADA | A consultar

    Este curso ofrece los conocimientos técnicos y legales necesarios para ejercer como perito informático y generar informes periciales con validez legal.

  •  LABORUS

    Mantenimiento de equipos microinformáticos

    Curso bonificable a distancia | LABORUS | 90

    Al finalizar el curso habrá aprendido los conceptos básicos sobre informática. Conocerá el equipo arquitectónicamente y aprenderá a montarlo e instalarle periféricos, así como configurarlo para su correcto funcionamiento...

  •  LABORUS

    Montaje y verificación de componentes

    Curso bonificable a distancia | LABORUS | 115

    Clasificar los componentes que se utilizan en el montaje de los equipos microinformáticos, identificando sus parámetros funcionales y características, teniendo en cuenta sus especificaciones técnicas...

  •  LABORUS

    Reparación de impresoras

    Curso bonificable a distancia | LABORUS | 85

    nstalar y configurar impresoras en equipos microinformáticos, para su explotación, siguiendo especificaciones establecidas, según las necesidades de uso y en condiciones de seguridad. Detectar averías en impresoras y proceder a su solución...

  •  LABORUS

    Identificar y conocer el funcionamiento de los componentes eléctricos, electrónicos y electromecánicos que conforman los dispositivos de equipos microinformáticos susceptibles de ajuste, calibración y de producción de averías...

  •  LABORUS

    Resolución de averías lógicas en equipos microinformáticos

    Curso bonificable a distancia | LABORUS | 55

    Identificar y conocer el funcionamiento de los componentes eléctricos, electrónicos y electromecánicos que conforman los dispositivos de equipos microinformáticos susceptibles de ajuste, calibración y de producción de averías...

  •  GDF Formación

    Puesta a punto de nuestro PC

    Curso online | GDF Formación | A consultar

    Adquiera los conocimientos imprescindibles para que tu “herramienta” de trabajo o de ocio esté siempre perfectamente configurada.

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