Esta capacitación consiste en el camino de inicio para cumplir eficientemente con los desafíos de la actividad Service Desk, Se trata de un primer paso de profesionalización de la tarea dejando de lado las habituales prácticas ...
Descripción y objetivos del curso La influencia del Manager sobre la performance del área de servicios estará directamente relacionada con el nivel de competencias del mismo, ya que para asegurar el efectivo desempeño del ...
Descripción y objetivos del curso Una de las razones principales por la cual los programas de medición fallan es porque las mediciones son realizadas “por el bien de la medición en sí misma”, y no tienen total relación con ...
La disponibilidad de un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), establece la diferencia entre contar o no, con un servicio de soporte profesional y acorde a las mejores prácticas del Mercado. Un proceso de gerencia de SLA maduro, es el marco ...
Este curso ofrece los conocimientos técnicos y legales necesarios para ejercer como perito informático y generar informes periciales con validez legal.
Al finalizar el curso habrá aprendido los conceptos básicos sobre informática. Conocerá el equipo arquitectónicamente y aprenderá a montarlo e instalarle periféricos, así como configurarlo para su correcto funcionamiento...
Clasificar los componentes que se utilizan en el montaje de los equipos microinformáticos, identificando sus parámetros funcionales y características, teniendo en cuenta sus especificaciones técnicas...
nstalar y configurar impresoras en equipos microinformáticos, para su explotación, siguiendo especificaciones establecidas, según las necesidades de uso y en condiciones de seguridad. Detectar averías en impresoras y proceder a su solución...
Identificar y conocer el funcionamiento de los componentes eléctricos, electrónicos y electromecánicos que conforman los dispositivos de equipos microinformáticos susceptibles de ajuste, calibración y de producción de averías...
Identificar y conocer el funcionamiento de los componentes eléctricos, electrónicos y electromecánicos que conforman los dispositivos de equipos microinformáticos susceptibles de ajuste, calibración y de producción de averías...
Adquiera los conocimientos imprescindibles para que tu “herramienta” de trabajo o de ocio esté siempre perfectamente configurada.
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