Objetivos: Dotar de estrategias comunicativas que facilitan el trato y previenen de problemas en las relaciones y de errores comunicativos.Potenciar capacidades como la empatía o la negociación A quién va dirigido: A la dirección, jefatura y ...

El alumnado que obtenga la titulación podrá acceder a los estudios de Bachillerato.O continuar otros estudios de Formación Profesional de Grado Superior de la misma Familia Profesional.

La Escuela Profesional Xavier de Valencia es un centro educativo de iniciativa social, concertado, acogido a la financiación pública para asegurar la gratuidad o la ayuda económica que evite la discriminación por motivos ...

En el marco del desarrollo de las acciones formativas patrocinadas por el III Acuerdo de Formación Continua firmado por la Fundación Tripartita, continuamos ofertando cursos gratuitos dirigidos exclusivamente a trabajadores en activo.

El objetivo de este curso es capacitar al alumno para ser un buen vendedor/expendedor de estaciones de servicio

Curso Gratuito de Dependienta de Supermercado para personas inmigrantes desempleadas, inscritas en las oficinas del ECYL con compromiso de contratación y prácticas en supermercados. Plazas limitadas.

Coaching en ventas para personal de ventas. Completamente individual con un tutor a tu disposición

El curso está pensado para impartir los conocimientos teórico-prácticos para la venta en general, y especialmente, para incorporar al alumno al mercado laboral de la energía. La colocación está garantizada para ...

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

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La Universidad Pontificia Comillas, junto con la Fundación Valenciaport, a través de su departamento IPEC-Formación promueve, dirige y desarrolla este curso de especialista. El Programa se imparte en las Instalaciones de esta Fundación en Valencia.

Curso de atención al cliente para personal administrativo y de servicios. Proporciona metodología y herramientas para una gestión eficaz de las incidencias, peticiones de información, quejas o reclamaciones de clientes.

Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permitan realizar los trámites administrativos necesarios para la importación-exportación de mercancías, y cumplimentar la documentación relativa al transporte, seguro y cobro/pago de las operac

Pero, ¿qué debe hacer un vendedor hoy en día?En realidad el curso empieza aquí, en estas líneas, y es así porque la pregunta que acabo de formular no es la primera que hay que hacerse cuando uno quiere incrementar sus ventas.

En los últimos años China está emergiendo como tercera potencia comercial en Latinoamérica,por detrás de Estados Unidos y la Unión Europea.Para su crecimiento económico,China necesita importar materias primas, y Latinoamérica posee abundantes recurso

La planificación y gestión óptima de la internacioanlización requiere personal especializado en Técnicas de Comercio Exterior, Márketing Internacional e Idiomas.

No podemos satisfacer las necesidades del cliente si no las conocemos. En este curso trabajaremos metodologías para conocer lo que desea tu cliente y ayudarte a incrementar tus ventas.

Formar a los participantes en la casuística del comercio internacional en todas sus vertientes: administrativa, comercial, fiscal y financiera.Preparar a directivos para que puedan aprovechar exitosamente las opotunidades que el comercio intern.

Estudio detallado de los diferentes tipos de clientes y las diferentes posturas y actitudes a adoptar por parte del personal que los atiende.

Conocer la importancia de mantener al cliente actual con un grado de satisfacción adecuado. Abordar los aspectos estratégicos y tácticos de las técnicas de fidelización de clientes.

Asimilar las fases que definen cualquier proyecto de Investigación Comercial.Conocer las características de un cuestionario y analizar las distintas opciones para realizar una encuesta. Analizar y valorar los resultados obtenidos en una investigación

Al finalizar el módulo el alumno será capaz de conocer en el proceso de negociación, establecer una metodología de negociación eficaz, analizar las características del negociador, aplicar correctamente los pasos de la negociación...

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Formar especialistas en comercio exterior y negocios internacionales de la economía española. Facilitar al participante el conocimiento y desarrollo de las técnicas, herramientas y habilidades necesarias para dirigir una empresa internacional.

Adquirir conocimientos y habilidades referentes a la venta, saber organizar la venta y obtener rendimiento de la gestión de la venta,a través de retribuciones y ventas efectivas gracias a un control exhaustivo sobre los impagados, el proceso de venta