Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

Objetivos: ? Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. ? Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.

1. La estrella de la comunicación en público: Objetivo, estrategia, empatía, energía y maestría 2. ¿Por dónde empezar?. 3. ¿Cómo preparo una presentación?. 4. Me siento nerv...

1.- PERSONALIDAD DEL PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE Concepto de “valufactura” o valor añadido en la atención al cliente El equilibrio emocional en situaciones de atención al cliente Ejemplos concreto...

Errores en Ventas. Quién comete un error y no lo sabe, está condenado a repetirlo. Cómo evitar el error más habitual y el que cuesta más caro. Sistema Uno y Sistema Dos. Lo que nunca se ha explicado en Ventas. ...

Te permite desarrollar operaciones básicas de comercio exterior a la vez de constituir los cimientos para la especialización en los tópicos de tu interés.Mediante este curso accedes a una completa formación en el ámbito del comercio internacional. ...

Objetivos:Adquirir la habilidad de ser su propio vendedor, presentando su imagen y la de su producto de manera segura y satisfactoria frente al cliente. Objetivos: Destinatarios:Dirigido a toda persona que desee adquirir la capacidad de vender un ...

Proveer conocimientos, estrategias, reglas y herramientas efectivas para mejorar la Calidad del Servicio percibida por los clientes.En cuanto al curso, se imparten metodologías para el desarrollo de conocimientos conreglas actualizadas que ...

Los objetivos de este curso son: "INICIACIÓN EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS DESDE SUS ASPECTOS MÁS BÁSICOS.MEJORA DE LA DESTREZA LINGÜÍSTICA Y CONVERSACIONAL EN INGLÉS EN SITUACIONES ESPECÍFICAS POR TELÉFONO.DIFERENCIACIÓN DE LOS ASPECTOS ...

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Los objetivos de este curso son: - Aplicar técnicas de comunicación efectiva, en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas de la organización, seleccionando las pautas de actuación apropiadas en función de los ...