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Curso subvencionado para trabajadores de APLICACIONES DE TECNICAS DE VENTA

Centre d'Estudis Parker
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Curso subvencionado Distancia

Precio:

Resumen del curso subvencionado

El objetivo de este curso es prepararte para que incrementes tu formación en cuestiones relacionadas con los contenidos más demandados en el ámbito laboral. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil profesional para insertarse en el mundo laboral o para mejorar su posición en el mismo: este es el momento más indicado para formarse ante los retos que supone el futuro

Requisitos: Realización del curso durante el ejercicio 2018. Ningún requisito previo es necesario

A quién va dirigido: A todos los alumnos interesados en aumentar su formación les interesará este curso gratis del Inem. La impartición de este curso se realizará durante el año 2018

Temario completo de este curso


La metodología de nuestra formación es compatible con el trabajo. Si te interesa, revisa el contenido, el temario y los objetivos del CURSO INEM 2018 APLICACIONES DE TECNICAS DE VENTA A DISTANCIA. Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de trabajo de forma cómoda y sencilla, sin desplazamientos.

Contenidos del Curso INEM APLICACIONES DE TECNICAS DE VENTA:

UNIDAD 1. PROCESOS DE VENTA.
CONTENIDOS TEÓRICOS
• Tipos de venta.
• Fases del proceso de venta.
• Preparación de la venta.
• Aproximación al cliente.
• Análisis del producto/servicio.
• Características del producto según el CVP (Ciclo de vida del producto).
• El argumentario de ventas.
CONTENIDOS PRÁCTICOS
• Ejercicios prácticos on-line de cada unidad de contenido. Las actividades son de
diversa naturaleza: Actividades de opción múltiple, de verdadero/falso, de
completar….Además de glosario de términos, recursos y bibliografía,…. recursos y
bibliografía,….
UNIDAD 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA.
CONTENIDOS TEÓRICOS
• Presentación y demostración del producto/servicio.
• Demostraciones ante un gran número de clientes.
• Argumentación comercial.
• Técnicas para la refutación de objeciones.
• Técnicas de persuasión a la compra.
• Ventas cruzadas.
• Técnicas de comunicación aplicadas a la venta.
• Técnicas de comunicación no presenciales.
CONTENIDOS PRÁCTICOS
• Ejercicios prácticos on-line de cada unidad de contenido. Las actividades son de diversa naturaleza: Actividades de opción múltiple, de verdadero/falso, de
completar….Además de glosario de términos, recursos y bibliografía,…. recursos y
bibliografía,….
UNIDAD 3. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES.
CONTENIDOS TEÓRICOS
• La confianza y las relaciones comerciales.
• Estrategias de fidelización.
• Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing.
• Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
CONTENIDOS PRÁCTICOS
• Ejercicios prácticos on-line de cada unidad de contenido. Las actividades son de
diversa naturaleza: Actividades de opción múltiple, de verdadero/falso, de
completar….Además de glosario de términos, recursos y bibliografía,…. recursos y
bibliografía,….
UNIDAD 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE LA VENTA.
CONTENIDOS TEÓRICOS
• Conflictos y reclamaciones en la venta.
• Gestión de quejas y reclamaciones.
• Resolución de reclamaciones.
CONTENIDOS PRÁCTICOS
• Ejercicios prácticos on-line de cada unidad de contenido. Las actividades son de diversa naturaleza: Actividades de opción múltiple, de verdadero/falso, de
completar….Además de glosario de términos, recursos y bibliografía,…. recursos y
bibliografía,….

MÓDULO APRENDER A EMPRENDER
Este módulo tiene como objetivo motivar la oportunidad de emprender un proyecto exclusivo, aportando las principales claves para abordar la posibilidad de montar un negocio por cuenta propia.

MÓDULO INTERNACIONALIZACIÓN DE PYMES
Este módulo tiene como objetivo desarrollar la proyección de internacionalización de las empresas, como un proceso para ampliar sus mercados y una oportunidad para estabilizar su demanda.

Nuestros cursos online y cursos a distancia permiten que mejores tu desempeño en el lugar de trabajo de forma cómoda y sencilla, sin desplazamientos. Con nuestra formación del CURSO DE APLICACIONES DE TECNICAS DE VENTA te ofrecemos la posibilidad de incrementar tus capacidades personales y profesionales y mejorar en tu carrera laboral. Estudia nuestra formación y este curso del Inem gratuito para mejorar: todos lo necesitamos para competir en este entorno económico difícil y globalizado
 
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