"1. FUNDAMENTOS DE CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA.
1.1. Qué es clima laboral.
1.2. Elementos que influyen en el clima laboral.
1.3. Factores de riesgo.
2. MEDIDA Y ESTUDIO DEL CLIMA LABORAL.
2.1. Herramientas de medida del clima laboral.
2.2. Encuesta de clima laboral.
2.3. La importancia de la encuesta de clima laboral.
3. GESTIÓN DEL CLIMA LABORAL.
3.1. Trabajar con los resultados de la encuesta de clima.
3.2. Preparar a los mandos.
3.3. Reunión de comunicación de resultados.
3.4. Reunión de trabajo sobre resultados.
3.5. Puesta en práctica de planes de acción.
3.6. Seguimiento y evaluación."