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Curso de Pack 3 cursos: técnicas de ventas para dependiente de comercio- escaparatismo y marketing en el punto de venta

En estos momentos el centro KDL Formación no tiene la matrícula abierta para este curso.

KDL Formación
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Curso Online

Precio: 250 € 25 €
Promoción: Descuento

Resumen del curso

No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta. Este curso eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación...hasta cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta. Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio. Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso, pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre el oficio concreto. Escaparatismo se basa en la profunda experiencia de profesionales del sector con amplia experiencia, así como en el conocimiento que poseen de las necesidades de los alumnos. En su diseño también han participado expertos del sector de la formación por lo que se incorpora al presente curso un método motivante que garantiza el éxito de la formación impartida aplicando técnicas eminentemente prácticas. Se estructura distribuyendo sus contenidos en capítulos, temas y apartados, además de contener un importante número de aplicaciones prácticas y cuestiones. El marketing en el punto de venta aborda desde una perspectiva actual y práctica, las cuestiones de marketing en el punto de venta. A través del desarrollo equilibrado y secuencial de los diferentes tipos de contenidos incluidos se adquieren conocimientos y destrezas que le permitirán planificar, dirigir y ejecutar acciones de publicidad, promoción, relaciones públicas y merchandising en el establecimiento comercial, utilizando modernos métodos y sistemas.

Temario completo de este curso

ÍNDICE

Técnicas de ventas

1 Organización del entorno comercial

2 Gestión de la venta profesional

3 Documentación propia de la venta de productos y servicios

4 Cálculo y aplicaciones propias de la venta

5 Procesos de ventas

6 Aplicación de técnicas de ventas

7 Seguimiento y fidelización de clientes

8 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

9 Internet como canal de venta

10 Diseño comercial de pagina Web

Dependiente de comercio

1 La comunicación

2 La comunicación oral y no verbal

3 La comunicación escrita

4 El producto como elemento de la venta

5 El nuevo vendedor profesional

6 La venta y el marketing

7 Técnicas de venta

8 Introducción a la gestión de stocks

9 Características y habitos del consumidor habitual

10 La fachada del punto de venta

11 El espacio de venta

ÍNDICE

Escaparatismo

1 Principios básicos del escaparatismo

2 Objetivos Comerciales del Escaparate

3 Historia del Escaparatismo

4 La percepción sensitiva

5 Principios báasicos de la comunicación en el punto de venta

6 Comunicación y escaparatismo

7 Elementos que intervienen en la animación de un escaparate

8 Rotulación y serigrafía

9 Localización exterior

10 Adecuación de la imagen del escaparate

11 Escaparatismo - presupuesto y programación

12 Principios básicos para el diseño y montaje de un escaparate

13 Ratios de control y stands

14 El color

15 La iluminación

16 Tipos de clasificaciones

Marketing en el punto de venta

1 Condicionantes del marketing

2 Estudio de mercados

3 El mercado

4 Política de productos

5 Política de precios

6 Política de distribución

7 La comunicación

8 Política de comunicación

9 Publicidad

10 Promoción - relaciones públicas y merchandising

11 El perfil del vendedor

12 La fachada del punto de venta

13 El espacio de venta

14 La venta como proceso

15 Características y hábitos del consumidor habitual

16 Tipología de la venta

17 Técnicas de ventas

18 Estrategia de ventas

19 Merchandising

 
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