INTRODUCCIÓN

• El “Por qué” de las Auditorías Internas.
• Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 15189:2013.
• Comentarios sobre el Requisito.
• Estructura del curso.

NORMA UNE-EN ISO 19011:2018 “DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

• Introducción.
• Objeto y campo de aplicación.
• Referencias normativas.
• Términos y definiciones.
• Principios de Auditoría.
• Gestión de un programa de auditoría.
• Realización de una auditoría.
• Competencia y evaluación de los auditores.
• ANEXO A (Informativo): Orientación y ejemplos ilustrativos de conocimientos y habilidades de un auditor en disciplinas específicas.
• ANEXO B (Informativo): Orientación adicional destinada a los auditores para planificar y realizar las auditorías.

APLICACIÓN DE LOS REQUISITOS DE LA NORMA UNE-EN-ISO 19011:2018 EN AUDITORÍAS INTERNAS DE LABORATORIOS CLÍNICOS

• Introducción.
• Términos y definiciones.
• Principios de una auditoría.
• Organización de un programa de auditorías.
• Realización de la auditoría.
• Competencia y evaluación de los auditores.
• ANEXO 1. Plan de auditoría.
• ANEXO 2. Informe de auditoría.
• ANEXO 3. Cuestionario del auditor.

APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS. ANÁLISIS DEL CUESTIONARIO DE AUDITORÍA

• ANEXO 1. Cuestionario G-ENAC-99.