Concepto del estrés

* Filosofía del estrés
* Concepto de estrés "sano" frente al estrés "perjudicial"

Estrés laboral

* Antecedentes y consecuencias
* Estresores individuales, estresores organizativos y estresores extraorganizativoc

Estrategias para afrontar el estrés

Estrategias individuales:

* Técnicas de relajación
* Técnicas de resolución de problemas
* Pensamiento positivo
* Mejorar la asertividad
* Aprender a delegar
* Gestión eficaz del tiempo
* El papel del sentido del humor

Estrategias organizativas:

* Aumentar el sentido de control de los empleados
* Mejorar los sistemas de información y comunicación en la organización
* Gestión adecuada de conflictos
* El papel del departamento de rrhh

Prevenir el estrés

Entrenamiento de habilidades (opcional)

El entrenamiento es individualizado o en grupos pequeños

Objetivo: aprender a controlar el estrés individual

* Autoevaluación
* Elección de ka técnica/técnicas más adecuada/s
* Puesta en práctica con sesiones coaching
* Seguimiento de resultados personales